Arbeitsbereich für Betrugsmanager

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Manager können den Arbeitsbereich Intelligent Servicing for Fraud verwenden, um die Fälle und Aufgaben anzuzeigen, Datensätze zu genehmigen oder abzulehnen, die an sie zur Überprüfung gesendet wurden, und die zugehörigen Aktivitäten nachzuverfolgen. Außerdem können Sie das Performance Analytics-Dashboard und die Prozessoptimierung anzeigen.

    Das folgende Beispiel zeigt die Zielseite des Arbeitsbereichs für den Betrugsmanager.
    Abbildung : 1. Beispiel für die Zielseite von Fraud Manager
    Beispiel für Zielseite im Arbeitsbereich für Service Desk-Mitarbeiter mit Anzahl und Liste der ausstehenden Genehmigungsaufgaben, Anzahl und Liste der offenen Fälle des Teams und SLA-Indikatoren.
    Abbildung : 2. Beispiel für das Betrugsmanager-Dashboard
    Beispiel für Zielseite im Arbeitsbereich für Betrugsmanager mit Anzahl und Liste der geschlossenen Fälle des Teams, Gesamtabschreibungsbetrag und Gesamtzahl der wiederhergestellten Fälle.