Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten

Washington DC Financial Services Operations

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Washington DC Financial Services Operations

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Customer and Industry

Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten

Freigeben Version: Washingtondc

Aktualisiert 1. Februar 2024

2 Minuten Lesedauer

Bei der Installation der Anwendung Financial Services Treasury Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, z. B. Tabellen, Benutzerrollen und geplante Aufgaben. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Mit installierte Plugins Financial Services Treasury Operations
Plugin	Beschreibung
Kundenservice [com.sn_customerservice]	Ermöglicht die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Mit installierte Store-Anwendungen Financial Services Treasury Operations
Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die erforderlich sind, um Treasury-Serviceanforderungen zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter 110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita.
Document Processor	Ermöglicht die Verwaltung von Dokumentservice-Aufgaben, die in Financial Services Treasury Operations -Vorgangs-Workflows verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit Financial Services Document Processor.
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren, wodurch konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sichergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks für Customer Service Management.
Beitragender in CSM	Ermöglicht Middle Office-Teams das Erstellen von Fällen für Kundenanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwender mit beitragendem CSM.

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Rollen
Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Treasury-Administrator [sn_bom_treasury.admin]	Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für Treasury-Vorgänge, die: Erteilen Sie Rollen für Treasury-Vorgänge Löschen Sie Treasury-Servicefälle und -Aufgaben Konfigurieren Sie die Anwendung Treasury Operations Erstellen und ändern Sie Treasury-Servicedefinitionen Lesen, schreiben und erstellen Sie Zugriff auf Treasury-Daten	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_treasury.agent sn_bom_treasury.manager
Treasury-Mitarbeiter [sn_bom_treasury.agent]	Erstellen Sie Treasury-Servicefälle, und geben Sie Falldaten ein Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an An Treasury-Servicefällen und -aufgaben arbeiten	sn_bom.service_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_bom.b2b_agent sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Treasury-Manager [sn_bom_treasury.manager]	Zeigen Sie die Berichte Performance Analytics im Treasury-Dashboard an Verwenden Sie Process Mining Projekte für Prozesse von Treasury-Vorgängen	sn_bom_treasury.agent pa_viewer
Treasury-Beitragender [sn_bom_treasury.contributor]	Senden Sie Serviceanforderungen für die Aktivierung oder Änderung von Treasury-Produkten Zeigen Sie den Status von Treasury-Servicefällen und Dokumentserviceaufgaben an Arbeiten Sie bis zur Phase „Initiieren und überprüfen“ an Treasury-Fällen Wichtig: Damit die Rolle „Beitragender“ funktioniert, muss sie mit einer der Rollen für beitragende CSM-Benutzer kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_contributor sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Connector für Treasury-Mitarbeiter [sn_bom_treasury.agent_connector]	Senden Sie Treasury-Serviceanforderungen An Treasury-Fällen und -Aufgaben arbeiten, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Accounts zu erfüllen Wichtig: Damit die Agent Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Rollen für Branchendatenmodelle kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.agent sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Treasury-Betrachter [sn_bom_treasury.viewer]	Hat schreibgeschützten Zugriff auf alle Treasury-Servicefälle und zugehörigen Daten	sn_bom.service_viewer sn_bom.service_definition_read

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Tabellen
Tabelle	Beschreibung
Treasury-Basis [sn_bom_treasury_base]	Die Tabelle „Treasury-Servicefall“ erweitert die Tabelle „Treasury-Basis“. Die Tabelle „Treasury Base“ erweitert die Tabelle „Financial Services Base“ [sn_bom_case].
Treasury-Servicefall [sn_bom_treasury_service]	Speichert alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Basis“ [sn_bom_treasury_base].
RDC-Service-Fall [sn_bom_treasury_rdc_service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit RDC-Serviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Überweisungsservice-Fall [sn_bom_treasury_wire_service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit Überweisungs-Serviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Treasury-Service – Finanzkonto [sn_bom_treasury_service_financial_account]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Finanzkontoebene für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Finanzkonto“ [sn_bom_financial_account] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service] auf.
Treasury-Service-Anwender [sn_bom_treasury_service_user]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Benutzerebene (Kontaktebene) für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Kontakt“ [customer_contact] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service] auf.
Treasury-Aufgabe [sn_bom_treasury_task]	Speichert alle Treasury-Aufgaben für alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_task].