Slack에 대한 PPM 공동 작업 설정
ServiceNow 인스턴스를 조직의 Slack과 통합하여 Slack에서 프로젝트에 대해 공동 작업을 진행합니다.
PPM 공동 작업은 프로젝트에 대한 채널 생성, 프로젝트 팀 구성원 추가 또는 제거, 프로젝트 종료 시 채널 보관, 기록 업데이트 시 메시지 게시 등의 Slack 스포크 작업을 사용합니다. 이러한 스포크 작업을 사용하려면 ServiceNow 인스턴스를 Slack과 통합하여 ServiceNow 요청을 인증해야 합니다. 자세한 내용은 Slack 스포크 설정을 참조하십시오.
중요사항:
Slack 스포크를 활성화하면 Slack에 대해 기본적으로 sn_slack_ah_v2.Slack를 ID로 사용하여 연결 및 자격 증명 별칭이 생성됩니다. 이 별칭의 연결 관련 목록에서 활성(활성 필드가 true로 설정됨) 상태인 연결은 이 기본 ID를 사용하여 ServiceNow 인스턴스를 Slack에 연결합니다. 따라서 이 별칭과 관련된 여러 연결이 있을 수 있지만 특정 시점에 활성 상태인 연결은 한 개뿐이어야 합니다.