--- sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리 ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # 탐색 # 혁신 관리 탐색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 혁신 관리 애플리케이션은 구현 가능성이 가장 높은 아이디어를 결정하기 위해 아이디어를 수집하고 평가하는 중앙 리포지토리입니다. ## 혁신 관리 개요 {#exploring-innovation-management__cf-exploring-parent-overview} 혁신 관리 프로세스에는 초기 개념화 단계부터 최종 구현까지 조직의 혁신 관리가 포함됩니다. 여기에는 혁신 전략을 고안하고 구현하는 데 필요한 결정, 활동 및 관행이 포함됩니다. 혁신 관리 이 애플리케이션을 사용하면 아이디어를 제출, 추적, 조회, 토론, 필터링 및 투표할 수 있습니다. ## 혁신 관리 워크플로우 {#exploring-innovation-management__cf-exploring-parent-workflow} 이미지는 아이디어 제출부터 완료까지의 아이디어 워크플로우를 설명합니다. 그림 1. 아이디어 워크플로우 ## 혁신 관리 이점 {#exploring-innovation-management__cf-exploring-parent-benefits} {#exploring-innovation-management__table_n1x_x34_mdc__entry__3} | 이점 | 기능 | 사용자 | |-|-|-| | 제품에 대한 새로운 아이디어를 수집하고 아이디어 포털에 투표할 기능을 제공합니다. | [아이디어 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VSOFIhnThpzGZLHd8RWUvA "다른 사람들이 투표할 수 있도록 아이디어 포털에서 제품, 기능, 개선 사항 또는 변경에 대한 아이디어를 제출합니다. 아이디어와 관련된 범주를 선택하고 필요한 경우 파일을 첨부하여 상세 정보를 추가합니다.") | 애플리케이션에 액세스할 수 있는 사용자입니다. | | 작업할 아이디어를 보고, 필터링하고, 구성합니다. | [아이디어 보기, 필터링 및 정렬](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GpePVYmYoShwd_0WXeiQ9A "사용자가 제출한 아이디어 또는 제출된 모든 아이디어를 봅니다. 아이디어 상태, 범주 또는 날짜를 기준으로 아이디어를 필터링하고 정렬합니다.") | 애플리케이션에 액세스할 수 있는 사용자입니다. | | 대화형 의견 게시판을 통해 공동 작업을 수행하고 중앙 위치에서 아이디어에 대한 정보를 교환합니다. | [아이디어 공동 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/52V1cJEby7dRScTYlm9bBQ "코멘트 옵션을 사용하여 아이디어에 대해 토론하고 아이디어에 대한 정보를 교환합니다. 아이디어에 대한 찬성 또는 반대 투표를 통해 아이디어에 대한 관심 수준과 지원을 등록합니다. 아이디어를 구독하여 진행률을 추적합니다.") | idea_manager | | 수락된 아이디어를 계획하고 개발하기 위한 작업을 생성합니다. | [아이디어에 대한 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b4PT4kZ_zK1kJGSc4vcjCQ "수락된 아이디어를 계획하고 개발하기 위한 작업을 생성합니다.") | idea_manager 또는 idea_manager_professional | | 아이디어를 저장하고 그룹화할 아이디어 모듈을 생성합니다. | [아이디어 모듈 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qly8nmJ0dk27nfwysF0cqA "아이디어 모듈은 아이디어 포털에 표시되는 아이디어와 범주를 정의합니다. 아이디어 모듈을 생성하여 아이디어를 저장 및 그룹화하고 제품, 부서 또는 비즈니스 단위에 따라 범주를 정의합니다.") | idea_admin | | 제출된 아이디어와 연결할 새 아이디어 범주를 생성합니다. | [새 아이디어 범주 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJJWrwktMbpCXkTP90CMeA "사용자가 제출된 아이디어와 연결하기 위해 선택할 수 있는 새 아이디어 범주를 생성합니다. 사용자 지정 아이디어 범주를 추가할 수도 있습니다.") | idea_admin | | 아이디어 대시보드 관리자를 사용하여 아이디어를 분석하고 검토합니다. | [아이디어 관리자 대시보드를 사용하여 아이디어 메트릭 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ezm908D3JAZSP8RYCzTDIg "아이디어 대시보드 관리자를 사용하여 아이디어를 효과적으로 검토, 분석 및 관리합니다.") | idea_manager 또는 idea_manager_professional | | 범용 요청에서 아이디어를 생성하고 아이디어를 관리합니다. | [범용 요청에서 아이디어 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xtqhIQwTKHR7DK42qIGs5g "새 제품, 기능, 개선 사항 또는 변경 사항에 대한 초기 평가 후 범용 요청에서 아이디어를 생성합니다.") | idea_admin | | 아이디어가 거부되었거나 아이디어를 구현할 수 없는 경우 아이디어를 다른 부서로 이전합니다. | [다른 부서로 아이디어 이전](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hKeTSNkeTOxoHZbKle0sTQ "아이디어가 거부되었거나 아이디어를 구현할 수 없는 경우 아이디어를 해결 여부와 관계없이 다른 부서로 이전합니다.") | 아이디어가 할당되었거나 할당된 작업 그룹에 소속된 에이전트입니다. | [표 1. 혁신 관리 이점] {#exploring-innovation-management__table_n1x_x34_mdc} ## 다음으로 살펴볼 내용 {#exploring-innovation-management__cf-exploring-parent-links} 혁신 관리 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. * [혁신 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0PCg65OsIxkBOBTqrfwo6g "아이디어를 분석, 추적하고 작업, 요구 또는 프로젝트로 승격하도록 애플리케이션을 구성 혁신 관리 합니다. 이 애플리케이션은 전략적 포트폴리오 관리에서 사용할 수 있습니다.") * [혁신 관리을 사용하여 아이디어 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_dboz~7YbBlFyvDfenx4jw "의 혁신 관리 역량과 기능을 사용하여 아이디어를 캡처, 분석 및 관리합니다. 아이디어 관리자는 검토, 수정 또는 오래된 아이디어 삭제, 중복 식별, 상태 업데이트 및 추적을 통해 제출된 아이디어를 관리합니다.") * [아이디어 포털 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ksYpPcwhsEEEWP8IQ96sw "아이디어 포털은 아이디어를 수집하고 선별하고 요구, 프로젝트, 에픽 또는 스토리로 승격하는 과정에서 중심이 되는 위치입니다. 아이디어 포털을 통해 핵심 피드백과 요청을 제품 계획 및 개발 프로세스에 통합할 수 있습니다.") * [아이디어 관리자 대시보드를 사용하여 아이디어 메트릭 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ezm908D3JAZSP8RYCzTDIg "아이디어 대시보드 관리자를 사용하여 아이디어를 효과적으로 검토, 분석 및 관리합니다.") * [혁신 관리 앱과 범용 요청 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nP239Ckr3PZgE9cTXoRXQ "범용 요청와 혁신 관리를 통합하면 범용 요청의 역량이 확대되고 직원과 에이전트가 범용 요청으로부터 아이디어를 생성할 수 있습니다.") * [혁신 관리 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAwESDmCjZfoupWV3GEflg "필드, 사용자 역할, 테이블, 가이드라인과 같은 혁신 관리에 대한 추가 상세 정보를 제공하는 참조 정보입니다.") {#exploring-innovation-management__ul_o1x_x34_mdc} * **[혁신 관리에 대한 예측 인텔리전스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rna6oUJEQ1S8Jw~OBX_y4Q)** 혁신 관리용 예측 인텔리전스 기능은 새 아이디어를 제출하는 과정에서 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 유사한 아이디어를 검색해서 보여줍니다.