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sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-business-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# CWM의 내 작업

# CWM의 내 작업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

작업 공간의 중앙 집중식 뷰에서 모든 ServiceNow 애플리케이션의 작업을 관리합니다 공동 작업 관리 .

내 작업은 프로젝트 작업, 문제 및 인시던트를 포함하여 할당된 모든 작업에 대한 중앙 집중식 뷰를 제공합니다. 또한 상태, 우선순위 및 상태(예: 오픈됨 또는 지연됨)별로 항목을 그룹화하는 시각화도 제공합니다.

사용자에게 할당된 모든 ServiceNow 애플리케이션의 작업 항목이 내 작업에 표시됩니다. 연결된 작업을 통해 CWM 보드에서 작업 항목을 받은 경우 해당 항목이 여기에도 나타납니다. 이렇게 하면 애플리케이션 간에 전환할 필요 없이 할당된 모든 작업에 대한 단일 소스를 확보할 수 있습니다.  
주:  
* VTask와 같이 작업 \[task\] 테이블을 확장하지 않는 테이블에서 생성된 작업 기록은 내 작업에 표시되지 않습니다.
* 작업에 추가 담당자 로 추가된 경우 관리자와 협력하여 내 작업에 이러한 작업을 표시할 수 있도록 합니다. CWM [과 함께 설치되는 속성을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KTO1M1fc_i9JxBqjHs6dNQ "CWM 문서에 다른 Now Platform 기록을 포함하도록 구성할 수 있는 시스템 속성이며, CWM 사용자가 아닌 사용자가 작업 공간에 대한 액세스를 요청하는 방식을 수정합니다.") 참조하십시오.
{#my-work-in-cwm__ul_kl4_d1m_lhc}  
그림 1. 내 작업의 개요 탭  
다음은 내 작업에서 사용할 수 있는 필터입니다.

* 작업 유형 필터에는 현재 사용자에게 할당된 모든 작업 유형의 목록이 표시됩니다.
* 날짜 필터를 사용하면 미리 정의된 날짜 범위 또는 사용자 지정 날짜 범위를 선택할 수 있습니다.
* 시작 또는 종료 날짜가 없는 오픈 항목을 포함하도록 선택할 수 있습니다.
{#my-work-in-cwm__ul_ub2_blf_lhc}  
내 작업 페이지에는 개요와 목록이라는 두 가지 뷰가 있습니다.

* 개요 탭에는 작업 진행률과 관련된 정보를 제공하는 여러 위젯이 표시됩니다. 또한 보려는 작업 유형에 필터를 적용할 수도 있습니다.
* 목록 탭에는 사용자에게 할당된 모든 진행 중인 작업 항목이 목록 또는 그리드 형식으로 표시되며, 여기서 열에 그룹화 기준 및 필터 옵션을 적용할 수 있습니다.목록 뷰는 작업 항목의 소스로 돌아가는 링크도 제공합니다. 예를 들어, 작업 항목이 위험인 경우 목록 뷰의 소스 열에서 프로젝트 작업 공간 애플리케이션의 RIDAC 페이지로 이동할 수 있습니다.

{#my-work-in-cwm__ul_ddb_rhz_bcc}{#my-work-in-cwm__table_vtn_bhz_bcc__entry__2}

| 위젯 또는 옵션 | 설명 |
|-|-|
| 작업 항목 유형 필터 | 내 작업에서 보려는 작업 항목의 유형을 선택합니다. 예를 들어 현재 할당이 CWM 작업, 프로젝트 및 인시던트로 구성된 경우 작업 유형 필터에는 선택할 수 있는 이 세 가지 옵션만 표시됩니다. 또한 사용자 지정 CWM 작업을 포함한 모든 유형의 CWM 작업은 CWM 작업 유형으로 그룹화됩니다. |
| 날짜 | 시작 및 종료 날짜를 기준으로 작업을 필터링합니다. |
| Include open items with no dates(날짜가 없는 진행 중인 항목 포함) | 시작 날짜나 종료 날짜 중 하나 또는 둘 다 없는 작업 항목을 표시할 수 있습니다. |
| 전체 프로세스 | 완료된 작업의 백분율 |
| 내 열린 항목 | 보류 중인 작업 항목 수입니다. 선택번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 보 류 중 상태인 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다. |
| 내 지연된 항목 | 지연된 작업 항목 수입니다. 번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 기한이 지난 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다. |
| 완료함 | 완료된 작업 항목 수입니다. 번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 완료 종결 상태인 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다. |
| 상태별 작업 | 할당된 모든 작업 항목을 현재 상태별로 그룹화한 막대형 차트입니다. 막대를 클릭하면 해당 막대의 필터 기준을 충족하는 작업 목록이 열립니다. 작업을 상태별로 그룹화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [내 작업의 CWM 상태 보고서에서 작업 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wfxAMysUmVaA_Z4ou_f42A "()의 공동 작업 관리CWM내 작업 보고서에서 본인에게 할당된 다양한 작업이 상태 및 우선순위에 따라 어떻게 그룹화되는지 알아보십시오."). |
| 우선순위별 작업 | 할당된 모든 작업 항목을 우선순위별로 그룹화한 막대형 차트입니다. 막대를 클릭하면 해당 막대의 필터 기준을 충족하는 작업 목록이 열립니다. 작업을 우선순위별로 그룹화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [내 작업의 CWM 상태 보고서에서 작업 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wfxAMysUmVaA_Z4ou_f42A "()의 공동 작업 관리CWM내 작업 보고서에서 본인에게 할당된 다양한 작업이 상태 및 우선순위에 따라 어떻게 그룹화되는지 알아보십시오."). |
[표 1. CWM의 내 작업 페이지의 개요 탭]

{#my-work-in-cwm__table_vtn_bhz_bcc}  
* 추가 담당자 필드가 사용자 이름으로 설정된 CWM 작업 또는 프로젝트 작업도 표시됩니다.
* 담당자 또는 자원 담당자 필드에서 사용자에게 할당된 프로젝트 작업이 표시됩니다.
{#my-work-in-cwm__ul_dgm_xnr_gdc}
그림 2. 내 작업의 목록 탭

목록 뷰에는 사용자에게 할당된 모든 진행 중인 작업 항목이 표시됩니다. 작업 항목에 대한 짧은 설명 을 선택하여 모달 팝업에서 상세 정보를 봅니다. 작업 항목의 소스 를 선택하여 새 탭에서 작업 항목을 엽니다.  
주:  
* 목록 뷰에는 날짜 필터 범위 내에 있는 시작 날짜 또는 종료 날짜가 있는 모든 작업이 표시됩니다.
* 날짜가 채워지지 않은 종결된 작업은 내 작업에 표시되지 않습니다.
* 내 작업에서는 작업의 상태, 우선순위 또는 날짜 값을 대량으로 편집할 수 없습니다.
{#my-work-in-cwm__ul_zjg_k13_4hc}