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sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-business-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리

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    - itbm

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    - itbm

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    - Technology


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# RIDAC(위험, 문제, 결정, 작업 및 변경 요청) 생성

# RIDAC(위험, 문제, 결정, 작업 및 변경 요청) 기록 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

모바일 앱을 통해 프로젝트에 대한 위험, 문제, 결정, 작업 및 변경 요청 기록을 생성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: portfolio_manager, project_manager 또는 project_user

## 이 태스크 정보

위험이 프로젝트에 미치는 영향을 분석하고 RIDAC 기록을 생성하여 위험, 문제 및 예상 해결 방법을 추적함으로써 향후 프로젝트 계획 수립에 활용합니다. 자세한 내용은 [프로젝트에 대한 RIDAC(위험, 문제, 작업, 결정 및 변경 요청) 기록 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gq9RDCx7~2qv23R~Ruv~pw "프로젝트 수명주기 동안 다른 기록으로 변환할 수 있는 프로젝트에 대한 위험 기록을 생성합니다. 문제를 추적하고 관련 기록에서 관련 상세 정보를 복사하지 않도록 합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 모바일 앱에서 Project Status 애플리케이션으로 이동합니다.
2. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 RIDAC 기록을 생성할 프로젝트를 엽니다.
   * 눌러서 애플릿을 연 다음 프로젝트를 누릅니다.
   * 내 프로젝트 애플릿을 눌러 내 프로젝트를 봅니다.
   * 특정 프로젝트를 찾으려면 프로젝트 검색 애플릿을 누릅니다.
   * 중요 프로젝트 또는 빨간색 프로젝트 목록에서 프로젝트를 누릅니다.
   {#create-ridac-mobile__choices_bfd_j2r_c3b}
3. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 RIDAC 기록을 생성합니다.
   * 추가 작업 아이콘(![추가 작업 아이콘]())을 누르고 옵션 중 하나를 선택합니다.
     * 새 위험
     * 새 문제
     * 새 결정
     * 새 작업
     * 새 변경 요청
     {#create-ridac-mobile__ul_vnf_mlj_k3b}

   {#create-ridac-mobile__choices_tlk_y1h_ckb}  
4. 선택한 옵션에 따라 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   | RIDAC 기록 | 설명 |
   | 새 위험 | 위험 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 자세한 내용은 [프로젝트에 대한 위험 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZvHhwYiBaPZifnCT4AcHBg "프로젝트에 위험을 추가하여 프로젝트 수명주기 단계에서 위험을 식별, 분석하고, 위험의 우선순위를 지정하고, 위험에 대한 계획을 수립하고 추적합니다. 잠재적인 문제와 영향의 심각도를 평가하여 프로젝트에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 새 문제 | 문제 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 자세한 내용은 [프로젝트에 대한 문제추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xjg3L96w4lq46pbkMpubmA "프로젝트에 문제를 추가하여 위험을 에스컬레이션하거나, 프로젝트 수명주기 단계에서 발생하는 기술적 오작동이나 자원 가용성과 같은 예기치 않은 문제를 추적합니다. 문제가 해결되지 않은 상태로 유지되면 불필요한 상충, 지연, 안 좋은 경우 실패까지 발생할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 새 결정 | 결정 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 자세한 내용은 [프로젝트에 대한 결정 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hYQweUvAM7tCV1RFB5WaDQ "프로젝트 관리자는 솔루션에 대한 위험 및 문제를 사전에 관리하는 계획을 수립합니다. 위험 또는 문제에 대한 솔루션을 결정 형태로 프로젝트에 추가합니다. 또한 위험 또는 문제를 결정으로 변환하거나 결정을 작업 또는 변경 요청으로 변환할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 새 작업 | 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 자세한 내용은 [프로젝트에 대한 작업 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yImyXiXUK7RktdVbYaeiJA "프로젝트의 문제나 위험을 해결하는 데 필요한 작업을 추가합니다. 위험 또는 문제의 분석 및 해결 계획에 따라 위험, 문제 또는 결정을 작업으로 변환할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 새 변경 요청 | 변경 요청 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 자세한 내용은 [변경 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtzEXW~~_4vPtFhFH4o6Eg "프로젝트 관리자는 문제를 해결하거나 위험을 완화하기 위해 수행한 작업의 결과로 변경 요청을 생성할 수 있습니다. 변경 요청을 활용하면 프로젝트의 범위, 자원 요구 사항, 비용 또는 일정이 변경되어 위험 또는 문제의 영향을 최소화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   |-|-|

   {#create-ridac-mobile__choicetable_qgn_pgh_ckb}
5. 또는 RIDAC 기록을 열고 새 RIDAC 기록을 생성합니다.
   *
     1. RIDAC 탭을 누릅니다.
     2. RIDAC 기록의 오른쪽 화살표를 눌러 해당 상세 정보를 보고, 추가 작업 아이콘(![추가 옵션 아이콘]())을 누른 다음, 선택한 기록에 따라 새 위험, 새 문제, 새 결정, 새 작업 또는 새 변경 요청 옵션을 누릅니다.
     3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
     {#create-ridac-mobile__ol_pjz_s3k_k3b}
{#create-ridac-mobile__steps_xqz_zwt_bkb}
**관련 개념**   

* [애플리케이션을 사용하여 프로젝트 상태 프로젝트 상태 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PgW9JKtij2GLIhpNWALAUg "프로젝트 상태 모바일 앱을 사용하면 프로젝트 상태를 추적하고, 이해 관계자와의 공동 작업을 통해 예외를 해결하고, 장소에 관계없이 적시에 조치를 취할 수 있습니다.")