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sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리

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    - itbm

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    - Technology


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# 요청을 아이디어로 이전하기 위한 아이디어 범주 구성

# 요청을 아이디어로 이전하기 위한 아이디어 범주 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소속 부서에서 HR 케이스, 인시던트 또는 사용자 지정 작업을 아이디어로 직접 이전할 때 사용할 아이디어 상태를 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

아이디어 포털에서 아이디어가 생성되는 경우 하나 이상의 범주와 연결되어야 합니다. 서비스 티켓이 아이디어로 다른 부서로 이전될 때 사용할 부서별 기본 티켓과 아이디어 범주 간 매핑을 생성합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두범용 요청관리직접 이전 구성.
2. [직접 이전 매핑](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ur-transfer-map-config&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)에 설명된 단계를 따르십시오.
3. 제출을 선택합니다.