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sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리

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    - itbm

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# CWM의 작업 항목 자동화

# CWM의 작업 항목 자동화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

팀의 워크플로우에 적합한 조건에 따라 알림 및 이메일 전송, 주요 날짜 모니터링, 작업 재할당과 같은 단조로운 작업을 자동화하여 팀 효율성을 높입니다.

팀이 함께 작업할 때 워크플로우 활동에 많은 시간과 수작업이 소요되는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하고 전반적인 팀 효율성을 개선하기 위해 팀 구성원은 CWM 보드에서 작업에 대한 자동화를 만들 수 있습니다.  
CWM의 자동화는 특정 조건이 충족될 때 트리거되는 작업입니다. 생성된 자동화는 생성된 보드의 모든 작업 항목에 적용할 수 있습니다. 자동화된 작업의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

* 작업 할당 변경 시 이메일 보내기
* 기한 변경 시 작업 우선순위 업데이트
* 우선순위 변경 시 작업 재할당
* 작업 완료 시 이메일 알림 보내기
* 우선순위 변경 시 작업 담당자에게 동적으로 알림
{#implementing-automations-in-collaborative-work-management__ul_o4z_rkl_cbc}  
애플리케이션에는 단순하거나 복잡한 조건을 여러 개 작성하고 작업 항목에 대한 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 미리 정의된 6개의 템플릿이 제공됩니다.   

팀 워크플로우의 변화하는 조건에 따라 나중에 언제든지 자동화를 편집, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 보드의 경우 모든 활성 및 비활성 자동화를 포함하여 최대 10개의 자동화를 생성할 수 있습니다.  
이 자동화 예에서는 이 보드에 있는 작업의 우선순위가 높음으로 변경되면 작업의 할당 대상 열에 있는 사람과 이 공간의 소유자에게 알림이 전송됩니다.  
앞으로 이 보드 항목의 우선순위가 높음으로 변경되면 해당 작업에 할당된 사용자와 공간 소유자에게 알림이 전송됩니다. 따라서 이 자동화는 이 작업을 수동으로 수행하는 데 걸리는 시간을 절약합니다.  
주:  
기본 할당 대상 또는 추가 담당자 외에 사용자 지정 사용자 열을 추가한 경우 모든 사용자에게 알림을 보낼 수도 있습니다.

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CWM에서 자동화를 시작하십시오. [CWM에서 자동화 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MotF~Z9hpkptINRotiGDQA "CWM 보드에 대한 작업 자동화를 구축하는 조건을 추가하고 팀이 수동 작업 업데이트 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[CWM에서 자동화 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MotF~Z9hpkptINRotiGDQA)**   
  CWM 보드에 대한 작업 자동화를 구축하는 조건을 추가하고 팀이 수동 작업 업데이트 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다.
* **[CWM에서 자동화 관리 또는 삭제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tEFN0Q_aR~CbM2w9GzvUcQ)**   
  팀 워크플로우의 변화하는 조건에 따라 공동 작업 관리에서 보드에 대한 자동화를 편집, 비활성화 또는 삭제합니다.