--- sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리 ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # 요구 관리 # 요구 관리 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 요구 관리 애플리케이션은 전략 및 운영상의 수요를 캡처, 중앙 집중화 및 평가하기 위한 도구로 구성됩니다. 또한 모든 요구 정보를 관리하기 위한 단일 위치를 제공합니다. ## 요구 관리 개요 {#c_DemandManagement__section_u3x_spg_kyb} ## 시작하기 {#c_DemandManagement__section_xgv_153_rzb} |-|-| | [탐색요구 관리의 기능 및 비즈니스 가치 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uFGV~TOLgKUhi2_RTStf0Q "요구 관리와 프로세스 흐름에 대해 자세히 알아보고 조직에 대한 이점을 검토합니다.") | [구성구성 방법 알아보기 요구 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vjl1fF4xQH7f3dfSRrFTNw "프로젝트, 개선 사항, 변경, 결함 또는 엔터프라이즈 애자일 계획 수립 (EAP) 엔터티에 대한 수요를 평가하고 승격하도록 애플리케이션을 구성 요구 관리 합니다.") | | [사용요구 관리를 사용하여 수요 생성 및 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jCh_Vpkpju8yr831sH~YTg "요구 관리자 역할을 가진 사용자는 요구 관리 애플리케이션을 사용하여 수요를 생성, 열람 및 수정할 수 있습니다.") | [참조요구 관리의 양식 및 필드에 대해 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r84O4a52pxccBp_XoSXhlw "필드, 사용자 역할, 테이블, 지침 및 도메인 분리 정보와 같은 요구 관리에 대한 추가 상세 정보를 제공하는 참조 정보입니다.") | [ ] {#c_DemandManagement__table_ygv_153_rzb} ## 문제 해결 및 도움 받기 {#c_DemandManagement__section_bjx_spg_kyb} * [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#c_DemandManagement__ul_cjx_spg_kyb} 요구 관리자로서 일반적인 워크플로우는 다음과 같습니다. * 요구에 대한 작업으로 요구의 타당성, 노력 및 비용을 평가하고 요구 승인을 위한 비즈니스 케이스를 만듭니다. * 초기 타당성 검토, 비용 추정 및 작업량 추정과 같은 요구 작업을 생성하여 활동을 특수 자원 또는 그룹에 위임합니다. 예를 들어 요구 관리자는 소프트웨어 업그레이드와 관련된 비용과 필요한 자원을 평가하기 위한 수요 작업을 생성할 수 있습니다. * 비즈니스 분석가, 자원 사용자 또는 적절한 그룹에 요구 작업을 할당합니다. 그런 다음 할당된 자원 또는 그룹은 요구 관리자가 요구를 평가하고 적격성을 평가하는 데 도움이 되는 비용 계획 및 자원 할당을 생성합니다. 자세한 내용은 [요구 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QoeTPKmTMoJiwvSj47vFJQ "요구 작업은 요구를 프로젝트, 변경, 개선 또는 결함으로 변환하기 전에 초기 계획 활동을 세분화하기 위해 요구 내에서 생성된 작업 단위입니다.")을 참조하십시오. {#c_DemandManagement__ul_hrz_ln1_f3b} 요구 관리의 기본 * 애플리케이션 설정: 이해 관계자와 평가 범주를 계획 및 생성하고, 거품형 차트를 만듭니다. * 아이디어 평가: 제출된 아이디어를 검토하고 분석한 후 아이디어를 수요로 승격합니다. * 요구에 대한 상세 정보 생성 및 추가: 요구를 생성하고 요구 작업, 이해 관계자 및 평가를 추가하고, 요구를 진단하고 적격성을 평가합니다. * 요구 관리 애플리케이션 또는 수요 워크벤치를 사용하여 수요를 비교 및 평가하고 수요를 프로젝트, 개선 사항, 변경 또는 결함으로 승격시킵니다. {#c_DemandManagement__ul_mkd_j42_2r} * **[요구 관리 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uFGV~TOLgKUhi2_RTStf0Q)** 요구 관리와 프로세스 흐름에 대해 자세히 알아보고 조직에 대한 이점을 검토합니다. * **[요구 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vjl1fF4xQH7f3dfSRrFTNw)** 프로젝트, 개선 사항, 변경, 결함 또는 엔터프라이즈 애자일 계획 수립 (EAP) 엔터티에 대한 수요를 평가하고 승격하도록 애플리케이션을 구성 요구 관리 합니다. * **[요구 관리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jCh_Vpkpju8yr831sH~YTg)** 요구 관리자 역할을 가진 사용자는 요구 관리 애플리케이션을 사용하여 수요를 생성, 열람 및 수정할 수 있습니다. * **[요구 관리 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r84O4a52pxccBp_XoSXhlw)** 필드, 사용자 역할, 테이블, 지침 및 도메인 분리 정보와 같은 요구 관리에 대한 추가 상세 정보를 제공하는 참조 정보입니다.