전략적 포트폴리오 관리
전략에 맞게 업무를 조정하여 비즈니스 목표 및 우선순위를 지원하는 방식으로 제품과 서비스를 제공합니다. ServiceNow® 전략적 포트폴리오 관리(SPM)를 통해 디지털 혁신을 활용하여 고객 가치를 더 빠르게 실현할 수 있습니다. 여러 방법론에 따라 가치를 계획, 제공 및 추적합니다.
SPM은 전략에 맞게 작업을 조정하여 비즈니스 결과를 최적화하고 변화에 신속하게 대응하여 더 큰 성과를 낼 뿐만 아니라 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 합니다.
전략적 포트폴리오 관리을 사용하여 중요한 비즈니스 요구사항을 수집하고, 새 요청을 우선시하고, 최상위 투자를 평가하고, 자원을 할당하고, 지속적인 조정을 통해 변화하는 비즈니스 우선순위에 적응할 수 있습니다. 한 곳에서 전략 및 운영 작업을 관리하면서 Agile 혁신을 추진합니다.
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를 사용하여 에픽에서 스토리 생성 SPM용 Now Assist (EAP) 작업 공간에서 에 Now Assist 픽을 스토리로 세분화합니다 엔터프라이즈 애자일 계획 수립 . 제품 관리자 또는 스크럼 리드는 시간을 절약하고 스토리의 기능적 격차를 줄여 전반적인 품질과 생산성을 향상시킬 수 있습니다. |
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여러 다른 편집기와 동시에 문서 페이지를 편집합니다. 컬러 커서는 페이지에서 편집자의 현재 위치를 나타내며 모든 편집자가 실시간으로 편집한 내용을 볼 수 있습니다. |
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| 디지털 제품 렌즈를 사용하여 전략에 맞춰 디지털 제품의 작업을 계획하고, 우선순위를 지정하고, 로드맵을 작성합니다. | |
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새 프로젝트 작업 공간으로 이전 상태 보고서 마이그레이션 일관되고 체계적인 보고 시스템을 위해 기존 보고서를 새로운 상태 보고서 도구로 임포트합니다. |
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| 포트폴리오 수준에서 재무 보기 포트폴리오 수준에서 에픽, 수요, 프로젝트와 같은 계획 수립 항목에 대한 재무를 봅니다. |
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| 에서 프로젝트에 대한 보안 활성화 프로젝트 작업 공간 권한이 있는 사용자만 프로젝트와 관련 하위 프로젝트 및 엔터티에 액세스할 수 있도록 프로젝트의 보안을 사용하도록 설정하여 기밀로 만듭니다. |
를 사용하여 에픽에서 스토리 생성 SPM용 Now Assist
이 SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 Now Assist 애플리케이션에는 제품 관리자와 스크럼 리드가 에픽에 대한 컨텍스트 기반 스토리를 자동으로 생성할 수 있는 생성형 AI의 기술과 기능이 포함되어 있습니다. 스토리 생성 기술을 Now Assist 통해 에픽의 이름, 설명 및 기존 스토리를 사용하여 에픽에 대한 스토리 권장 사항을 제공합니다. 권장 사항에 따라 권장 사항을 결합, 분할, 제거 또는 수정하도록 요청할 Now Assist 수 있습니다.
- 에픽에 대한 스토리를 생성하기 위한 초기 장애물을 제거합니다.
- 스토리 생성 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하고 생산성을 높입니다.
- 가상 사용자, 결과 및 수용 기준을 포함하여 스토리의 완성도를 보장합니다.
이 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 를 EAP 사용하여 에픽에서 스토리 생성 SPM용 Now Assist.
문서에서 실시간 동시 편집을 통한 공동 작업 개선
실시간 공동 작업 기능을 사용하여 여러 다른 편집자와 동시에 문서 페이지를 편집할 수 있습니다. 컬러 커서는 페이지에 있는 각 편집기의 현재 위치를 나타냅니다. 페이지의 콘텐츠에서 작업하거나 검토하는 동안 기본 설정에 따라 이러한 실시간 현재 상태 표시기를 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다.
에서 디지털 제품에 대한 작업의 우선순위를 지정하고 로드맵을 작성합니다. 전략 계획 작업 공간
디지털 제품 렌즈를 사용하여 디지털 제품에 대한 작업을 계획하고, 우선순위를 지정하고, 로드맵을 작성함으로써 비즈니스 전략에 맞게 조정합니다. 렌즈는 작업 항목, 에픽 및 제품 아이디어에서 지원됩니다.
디지털 제품 렌즈를 사용하면 제품 개선 사항 엔터티를 사용하여 상위 수준의 계획 수립을 수행할 수도 있습니다. 기본적으로 제품 개선 사항 엔터티는 상위 수준의 계획 수립에 사용할 수 있습니다. 상위 수준 계획을 수립하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 상위 수준 포트폴리오 계획 생성.
계획 수립의 일환으로 계획 수립 항목을 에서 제품 개선 사항과 전략 계획 작업 공간연결하면 연결된 계획 수립 항목이 작업 공간의 릴리스 범위 페이지에 ServiceNow® 디지털 제품 릴리스 있는 계획 수립 항목 탭에 나타납니다. 이렇게 하면 제품 관리자가 작업 공간 자체에서 디지털 제품 릴리스 제품 개선 사항과 연결된 계획 수립 항목의 상태를 추적하여 제품에 대한 릴리스 관리를 용이하게 할 수 있습니다. 자세한 내용은 릴리스 범위를 참조하세요.
포트폴리오 수준에서 재무 보기
포트폴리오 수준의 재무 뷰 에는 에픽, 수요 및 프로젝트에 대한 롤업된 예산, 예측, 편차, 실제 및 나머지 예상치가 표시됩니다. 롤업된 값은 포트폴리오 관리자에게 계획 수립 항목의 재무 성과를 추적하고 모든 계획 주기에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 통찰력을 제공합니다.
이전 상태 보고서를 다음으로 임포트 프로젝트 작업 공간
상태 보고서를 손쉽게 임포트하고 관리하여 보고 프로세스를 최적화합니다. 상태 보고서를 Next Experience로 익스포트 링크를 사용하여 클래식 프로젝트 작업 공간에서 프로젝트 수준의 상태 보고서를 익스포트할 수 있습니다.
에서 프로젝트에 대한 보안 활성화 프로젝트 작업 공간
기밀성 설정을 적용하여 중요한 프로젝트를 보호하고 권한이 있는 사용자만 기밀 데이터 및 하위 프로젝트에 액세스할 수 있도록 합니다. 프로젝트 관리 또는 전략적 포트폴리오 작업 공간과 같은 하나의 작업 공간에서 프로젝트가 기밀로 표시되면 이러한 설정이 연결된 모든 작업 영역으로 자동으로 확장되어 일관된 보호를 유지합니다.
Organization Extension(com.snc.organization_extension) 플러그인
Organization Extension(com.snc.organization_extension) 플러그인은 목표, 비즈니스 단위, 엔터프라이즈 전략 및 비즈니스 단위 전략 엔터티를 활성화합니다. 데모 데이터가 있는 모든 고객은 zBoot에서 사용할 수 있습니다.
비즈니스 단위, 목표, 엔터프라이즈 전략 및 비즈니스 단위 전략 모듈은 조직 애플리케이션 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
비즈니스 애플리케이션 및 비즈니스 역량 모듈은 조직 애플리케이션 메뉴 내에서도 사용할 수 있지만, 관련 테이블은 Configuration Management(CMDB)(com.snc.cmdb) 플러그인으로 이동되며, 이 플러그인은 zBoot에서 사용할 수 있지만 데모 데이터는 없습니다.
자세히 알아보기
시작하기
- ServiceNow SPM을 활용하여 비즈니스 성과를 빠르고 민첩하게 도출하는 방법을 이해합니다. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
- SPM 조직 수준 플러그인에 대해 자세히 알아봅니다. 자세한 내용은 전략적 포트폴리오 관리용 조직 수준 플러그인을 참조하십시오.
- 실행을 비즈니스 목표 및 우선순위에 맞게 조정하는 방법에 대해 알아봅니다. 자세한 내용은 전략 계획 문서를 참조하십시오.
- 목표를 수립하고 목표에 맞는 대상을 설정하고 목표 및 대상의 진행 상황을 평가하여 조직의 계획을 달성하고 비즈니스 결과를 이끌어냅니다. 자세한 내용은 목표 프레임워크 및 SPM용 목표 프레임워크를 참조하십시오
- 다양한 모듈에 대해 읽기 전용 역할을 제공하는 특수 플러그인으로 SPM 기능을 향상시켜 대시보드 및 보고서에 대한 보안 액세스를 보장합니다. 자세한 내용은 전략적 포트폴리오 관리용 조직 플러그인 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 및 기능
- SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 Now Assist
- 공동 작업 관리
- 포트폴리오 계획
- 전략 계획
- 엔터프라이즈 애자일 계획 수립
- 목표 프레임워크 및 SPM용 목표 프레임워크
- 프로젝트 포트폴리오 관리
- 프로젝트 작업 공간
- 자원 관리 작업 공간
- 전략적 포트폴리오 관리용 PowerPoint로 익스포트
- 혁신 관리
- 시간 카드 Management
- Agile 개발
- SAFe(스케일드 애자일 프레임워크)
- SPM 벤치마크
- Microsoft Azure DevOps Integration for 애자일 개발
- Atlassian Jira Integration for 애자일 개발
- 테스트 관리 애플리케이션
- 비용 관리
- 데이터 분리