---
sourceDocument: 요코하마 전략적 포트폴리오 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-business-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 전략적 포트폴리오 관리

ft:clusterId :

    - itbm

bundleId :

    - itbm

workflow :

    - Technology


---

# 할당 워크벤치

# 할당 워크벤치 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

할당 워크벤치를 사용하여 자원 용량과 가용성을 평가함으로써 자원을 요청 투자에 효과적으로 할당합니다.  
중요사항:  
할당 워크벤치는 Xanadu 릴리스부터 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 설치할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.

자원 관리자는 [자원 관리 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cr2rOCMPOkYIj94RpWaaaw "ServiceNow 자원 관리 작업 공간으로 자원 관리자가 모든 자원의 모든 작업을 중앙에서 볼 수 있습니다.")를 사용하여 자원 할당을 할당, 승인 및 관리하는 것이 좋습니다. 자원 관리 작업 공간는 할당되지 않은 작업에 대한 인사이트, 자원 대역폭의 히트맵 뷰, 우선 자원 할당 요청을 처리하는 사용자 지정 뷰 등을 확인할 수 있는 자원 관리자 전용 작업 공간 뷰입니다.

## 할당 보드 {#allocation-workbench__section_dbh_jlx_k2b}

할당 보드는 필터를 기반으로 자원을 그룹화하여 투자에 대한 특정 자원을 보고 관리할 수 있도록 해 줍니다. 예를 들어, 특정 프로그램을 필터링하여 할당 보드를 생성하고 해당 프로그램의 프로젝트 및 수요에 요청되거나 할당된 자원을 그룹화할 수 있습니다.

할당 보드 페이지에는 모든 할당 보드가 표시됩니다. 필터 정의를 통해 [개인화된 할당 보드를 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WP4tbimS4IZ_zOKwKVoCbQ "개인화된 할당 보드를 만들어 필터링된 자원을 용량, 가용성 및 사용률 측면에서 관리합니다.")할 수 있습니다. 보드 이름을 선택하면 할당 보드 필터 유형과 일치하는 프로젝트, 수요 및 운영 작업 유형 목록이 포함된 할당 워크벤치가 열립니다.

자원 그리드 섹션에서 자원 계획을 선택하면 연결된 자원의 가용성 상세 정보가 자원 검색기 섹션에 표시됩니다. 예를 들어 그룹 자원 계획을 선택하면 그룹 및 해당 구성원의 가용성 상세 정보가 자원 검색기 섹션에 표시됩니다. 상세 정보 뷰 아이콘을 선택하고 구성 목록에서 열을 선택하여 다른 열을 확장하고 볼 수 있습니다. 선택 항목을 변경하면 결과가 자동으로 업데이트됩니다.

자원 할당 워크벤치의 목적과 사용에 대해 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
워크벤치 헤더에서 다양한 옵션을 사용하여 다음 작업을 수행합니다.{#allocation-workbench__table_k5k_5sv_4hb__entry__2}

| 옵션 | 설명 |
|-|-|
| 날짜 범위 선택기 ![날짜 범위 선택기]() | 선택한 시간 범위에 대한 자원 계획을 표시합니다. 새 할당 보드의 경우 기본 기간은 현재 날짜에서 6개월로 설정됩니다. 이러한 날짜를 변경하면 새 범위가 보드 기본값으로 저장되어 나중에 보드를 사용할 수 있습니다. Yokohama 릴리스부터는 보드에서 다음과 같은 개선 사항을 사용할 수 있습니다. * 자원 그리드 뷰는 시작 필드에서 설정한 값에 따라 월 또는 주부터 시작됩니다. 이전 월과 향후의 월은 그리드 뷰에서 가로 스크롤로 표시됩니다. 그러나 선택한 월 또는 주에 시작하는 자원 계획이 없으면 자원 그리드 뷰는 모든 자원 계획 중에서 가장 빠른 날짜로 시작됩니다. * 자원 계획 간에 전환할 때 그리드 뷰의 타임라인은 변경되지 않으므로 선택한 날짜 범위에 초점이 유지됩니다. 그러나 작업 메뉴(![작업 아이콘]())에서 시작 날짜로 이동을 선택하여 뷰를 계획의 시작 날짜로 쉽게 설정할 수 있습니다. {#allocation-workbench__ul_afp_gzb_2sb} |
| 자원 필터 ![자원 필터 옵션]() | 다음으로 이동하여 자원 할당 워크벤치 속성에서 운영 자원 계획 생성 및 관리를 활성화합니다. 프로젝트 관리 \> 속성 - 자원 할당 워크벤치에서 운영 자원 계획을 검색하려면 다음을 수행합니다. 자원 그리드의 프로젝트와 수요를 선택한 기간의 그룹, 역할, 사용자 또는 작업별로 필터링합니다. 운영 작업 유형별로 자원 그리드에서 운영 자원 계획을 필터링합니다. |
| 상태 필터 ![상태 필터]() | (P) 계획 수립, (R) 요청됨, (C) 확인됨, (A) 할당됨 및 (E) 연장 요청 옵션을 사용하여 자원 그리드에서 자원 계획을 필터링합니다. 주: (P) 계획 수립 및 (C) 확인됨 필터는 운영 자원 계획에는 적용되지 않습니다. |
| 주 또는 월 뷰 ![주 및 월 토글]() | 자원 그리드와 자원 찾기 섹션 모두에 매주 또는 매월 형식으로 할당을 표시합니다. |
| 시간, FTE 또는 인일 뷰 ![시간, FTE, 인일 뷰 목록]() | 자원 그리드 및 자원 파인더 섹션에 시간, FTE 또는 인일 형식으로 할당을 표시합니다. |
| 자원 검색기 ![자원 검색기 아이콘]() | 워크벤치 아래쪽에 자원 파인더 섹션을 표시합니다. 자원 검색기 섹션을 사용하여 [자원을 검색하고 자원 계획을 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsj5rfUky_8AczRqThj7dA "자원 검색기를 사용해 자원 가용성을 검색 및 분석하여 프로젝트 또는 요구에 대한 자원 계획을 생성할 수 있습니다.")합니다. |
| 구성 ![구성]() | 그리드에서 선택한 열을 표시하거나 숨깁니다. 계획된 비용, 실제 비용, 구성/할당 비용 또는 자원 유형 열을 선택하면 상세 정보 열 그룹 앞에 그리드에 고정됩니다. 다른 열은 축소된 상태의 상세 정보 열 그룹에 추가됩니다. 축소된 열을 보려면 상세 정보 열 그룹에서 확장 아이콘(![확장 아이콘]())을 클릭합니다. |
| 범례 ![범례]() | 부분 할당 범례를 사용하여 자원 계획의 상태를 지정합니다. |
[표 1. 할당 워크벤치 옵션]

{#allocation-workbench__table_k5k_5sv_4hb}

## 자원 그리드 {#allocation-workbench__section_xvc_rwq_k2b}

자원 그리드에는 모든 투자 및 해당 투자에 요청되거나 할당된 자원이 나열됩니다. 자원 그리드에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

* 양식에서 기록을 열지 않고 계획, 확인 및 할당된 시간을 인라인으로 편집합니다.
* 제출된 자원 계획에 대한 변경을 요청하거나 할당된 자원 계획의 연장을 요청합니다.
* 프로젝트 또는 요구에 자원 계획을 확인하거나 할당합니다.
* 운영 자원 계획에 대한 자원을 할당합니다.
* 한 사용자의 할당을 다른 사용자로 교체
* 사용자의 할당을 미래 날짜로 이동
* 자원 계획 및 해당 할당을 미래 날짜로 이동
* 자원 계획을 완료, 삭제 또는 취소합니다.
* 열을 그룹화하거나 숨기거나 표시합니다.
* 자원 계획 옆에 있는 특정 구성원으로 생성된 자원 계획 아이콘 (![특정 구성원으로 생성된 자원 계획 아이콘]())을 보면서 특정 구성원 기본 설정으로 생성된 자원 계획을 찾습니다.  
  주:  
  운영 자원 계획에 대해서는 확인, 교체, 전환 및 이동 작업을 수행할 수 없습니다.
{#allocation-workbench__ul_igy_gnr_lcb}

## 자원 검색기 {#allocation-workbench__section_c4m_rwq_k2b}

할당 워크벤치의 하단 자원 검색기 섹션은 기본적으로 숨겨집니다. 이를 표시하려면 오른쪽 상단에 있는 자원 검색기 아이콘(![자원 검색기 아이콘]())을 선택합니다. 자원 검색기에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

* 자원을 검색하고 해당 자원의 가용성과 사용률을 확인합니다. 그룹, 역할 또는 사용자별로 자원을 검색할 수 있습니다.
* 현재 자원에 대한 자원 계획을 추가하거나 확인합니다.
* 상세 정보 뷰를 사용하여 실제 열을 구성합니다.
* 자원 검색기에서 사용 가능한 자원, 초과 할당된 자원 또는 모든 자원을 기준으로 자원을 필터링합니다.
* 자원 옆에 있는 자원 계획에 지정된 구성원 아이콘(![자원 계획에 지정된 구성원 아이콘]())을 보면서 자원 계획에 대해 특정 구성원으로 생성된 자원을 찾습니다.
* 용량 또는 가용성 열을 선택하여 자원 가용성 및 자원 용량 그리드를 봅니다.  
  자원 가용성 그리드에서 사용자 및 할당된 시간 열을 각각 선택하여 팝업 창에서 사용자 및 자원 할당 상세 정보를 봅니다.  
  주:  
  할당된 값은 할당 워크벤치에서 선택한 항목에 따라 시간, FTE 또는 인일 필드에 표시됩니다.
{#allocation-workbench__ul_gyr_ypp_kcb}
* **[할당 보드 생성 또는 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WP4tbimS4IZ_zOKwKVoCbQ)**   
  개인화된 할당 보드를 만들어 필터링된 자원을 용량, 가용성 및 사용률 측면에서 관리합니다.
* **[할당 워크벤치를 사용하여 자원 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qh6l7F5CLcz2N5ILa9FE4w)**   
  할당 워크벤치를 사용하여 자원을 효과적으로 관리합니다. 팀의 모든 자원 요청을 한 곳에서 검토할 수 있습니다. 또한 요청된 사용자에 대해 사용 가능한 시간을 확인하고 자원을 효율적으로 할당할 수 있습니다.
* **[자원 할당 워크벤치에서 운영 자원 계획 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q9H8vkJX6IpvR3qp4BPeag)**   
  운영 자원 계획의 양식이나 목록으로 개별적으로 이동할 필요 없이 자원 할당 워크벤치를 사용하여 운영 자원 계획을 한 곳에서 효과적으로 만들고 관리합니다.