製品価格設定の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • Pricing Managementアプリケーションを使用して、価格リストと価格明細を作成し、価格調整を定義し、製品オファリングの価格設定を制御するその他の機能を管理します。製品の価格設定は、 セールスと注文管理 で案件、見積もり、および受注を作成するときに、営業および注文エージェントによって使用されます。

    価格設定の概要

    価格設定アドミニストレーターまたは価格設定マネージャーは、さまざまな構成タスクを完了し、製品カタログアドミニストレーターと協力して、組織が販売する製品とサービスの価格設定を行います。次のワークフロー例は、価格設定構成タスクと、 それらが製品カタログおよび製品オファリング構成にどのように適合するかを示しています。また、アドミニストレーターと協力して、外部ソースから価格情報にアクセスするための価格設定拡張ポイントを設定するなど、特定の価格設定機能を拡張することもできます。

    図 : 1. 製品カタログと価格設定構成のワークフロー
    次の表で説明されている主な価格設定構成手順を示すワークフローインフォグラフィック。構成可能なその他の価格設定機能も示されています

    セールスと注文管理 アプリケーションの 2024 年 5 月リリース以降、CSM 構成可能ワークスペースを使用して製品の価格設定を構成できます。

    注:
    エンタイトルメントを確認して、これらの機能にアクセスできるかどうかを確認してください。
    表 : 1. の構成タスク Pricing Management
    構成タスク 説明
    構成可能な価格設定計画 Pricing Management で提供されるデフォルトの価格設定計画をカスタマイズします。価格設定の計算と調整を実行して製品オファリングの価格を決定する一連のステップを追加、変更、または削除できます。
    価格リストの作成と公開 使用される通貨や価格リストが適用される顧客アカウントなど、基本的な価格設定機能を識別する価格リストを定義します。
    価格明細の作成 価格リストに品目を追加します。価格明細は、製品オファリングの表示価格を識別します。
    価格リストのコピー 公開された価格リストとそれに関連する価格明細、属性調整、およびディシジョンテーブルを複製します。
    トランザクションヘッダーまたはヘッダー行のデフォルト価格表を制御する 価格リストのデフォルト設定マトリクスを使用して、営業案件、見積もり、または注文にデフォルトの価格リストを使用するタイミングを制御する条件を指定します。
    製品属性ベースの価格調整の作成と公開 特定の製品特性に基づいて価格調整を定義します。
    原価表の作成と公開 一連の製品オファリングに定義された単位コストの通貨を識別する原価表を作成します。
    原価表明細の作成 原価表に品目を追加します。原価表明細は、製品オファリングの単位コストを定義します。この機能は、単位コストを使用して販売見積もりの製品のコストマージンを提供する 見積管理で使用されます。
    原価表のコピー 原価表とその原価表明細を複製します。
    トランザクションヘッダーまたはヘッダー明細行のデフォルト原価表を管理します 原価表のデフォルト設定マトリクスを使用して、 セールスと注文管理 アプリケーションのトランザクションヘッダーまたはヘッダー明細行で販売代理店に表示されるデフォルトの原価表を設定します。
    非製品属性の価格調整の作成 標準価格調整マトリクスを使用して、出荷先の郵便番号、場所、販売チャネル、アカウントセグメントなどの製品以外の特性に基づいて、製品の価格調整を定義します。
    バンドル製品の価格調整を作成 構成コンポーネント価格調整マトリクスを使用して、バンドルされた製品の子製品オファリングの価格調整を定義します。
    マトリクスバージョンの作成 価格マトリクスで使用されるコンテキスト変数を追加または削除する場合など、マトリクスを更新する必要がある場合は、公開された価格マトリクスのバージョンを作成します。
    価格設定プロセスを制御するプロパティを設定する 特定の価格設定計算の実行方法など、価格設定機能の処理を管理します。
    カスタムコンテキスト変数の作成 価格マトリクスで使用できる属性を表すカスタム変数を作成します (たとえば、製品以外の属性調整を作成する場合など)。
    カスタムコンテキスト変数のトランザクションエンティティへのマッピング カスタム価格設定コンテキスト変数を セールスと注文管理 の特定のトランザクションエンティティタイプに関連付けます。
    で拡張ポイントを使用する Pricing Management 価格設定拡張ポイントを適用して、外部ソースからの価格情報を使用するか、表示価格または調整の計算方法に関する価格設定エンジンロジックを拡張します。
    価格設定エンティティのエクスポートとインポート ServiceNowインスタンス間で価格設定エンティティをエクスポートおよびインポートします。たとえば、価格リストなどの価格設定エンティティを非本番インスタンスから本番インスタンスに昇格させることができます。