製品適格性マトリクスで製品適格性ルールを定義する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • 製品オファリングカタログの適格性、製品オファリングカテゴリの適格性、または製品オファリングの適格性マトリクスを使用して、製品の適格性ルールを定義します。

    始める前に

    ルールエンティティフィルターを作成し 、適格性ルールを定義するために必要な新しい カスタムコンテキスト変数 を定義します。

    必要なロール：sn_prd_pm_product_catalog_admin および sn_prd_pm_product_catalog_manager

    このタスクについて

    適格性ルールを定義するときは、適格性を判断するための次の 2 つのモードを考慮してください。
    • 不適格: デフォルトで不適格と見なされるすべてのカタログ、カテゴリ、および製品オファーを決定し、必要に応じて適格性ルールを設定します。
    • 対象: デフォルトで対象と見なされるすべてのカタログ、カテゴリ、および製品オファーを決定し、必要に応じて不適格ルールを設定します。
    製品適格性マトリクスのディシジョンテーブルの デフォルトの結果 フィールドを使用して、デフォルトモードを制御します。

    2024 年 11 月のリリースでは、製品適格性マトリクスのバージョン 2 が提供され、トランザクション明細属性に基づく適格性ルールがサポートされるようになりました。サービスの場所コンテキスト変数を使用して、サービスの場所 (サービス対象の都市、サービス対象国、サービス対象の国、およびサービス対象の郵便番号) の製品適格性ルールを設定することもできます。

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 次のように移動する。 コンテキストルール管理 > ルールマトリクス.
    3. 定義するルールの製品適格性マトリクスを選択します。
      • 製品カタログの適格性ルールを設定するには、製品カタログの適格性マトリクスを選択します。
      • 製品カテゴリの適格性ルールを設定するには、製品カテゴリの適格性マトリクスを選択します。
      • 製品オファリングの適格性ルールを設定するには、製品オファリングの適格性マトリクスを選択します。
    4. [ルールの編集] を選択します。
      選択した適格性マトリクスのディシジョンテーブルが ワークフロースタジオ で開き、適格性を制御する条件を設定するための入力とディシジョンテーブルが表示されます。
    5. ディシジョンテーブルで、適格性を制御するルールを設定します。
      1. [条件] セクションの [デフォルトの結果 ] フィールドで、使用されている適格性モードを確認し、必要に応じて更新します。
      2. [ 新しい意思決定行を追加] を選択します。
      3. 行で、適用する入力 (コンテキスト変数) の列 (請求先ステータスやアカウントなど) を選択します。
      4. [ アクティブ ] 列で、値を true に設定します。
      5. [結果] セクションの [ 適格性ルール ] 列で、適用する適格性ステータス ([不適格] や [適格] など) を選択します。
      6. [ ルールエンティティフィルター ] 列で、適用するフィルターを選択します。
    6. [Save (保存)] をクリックする。
      [ 検証ステータス ] 列と [ 検証メッセージ ] 列を確認して、必須の入力、出力、その他の情報が不足しているかどうかを確認します。その場合は、適切な情報を入力して [保存] を選択します。
      フィルターされた製品エンティティ (製品カタログ、カテゴリ、またはオファリング) は、フィルターに応じて、営業および発注エージェントに対して表示または非表示になります。