Jeopardy Management の監視

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • 注文マネージャーとエージェントは、危険が有効な履行タスクを監視できます。タスクが危険になった場合、マネージャーは実行ワークフローが遅延しないようにするためのアクションを実行できます。

    Jeopardy Managementが履行タスクフローに追加されると、Jeopardy Managementタスク完了までの時間を追跡し、履行計画に対するリスクレベルの予測アセスメントを作成します。タスクに定義された時間よりも時間がかかっている場合、危険アラートが共有されます。

    次のテーブルは、危険ステータスを表示できる場所を示しています。

    表 : 1. 危険ステータスアラート
    危険ステータス 説明
    [危険が有効化された注文] フォーム, で、[ 危険レベル ] 列を探します 注文ステータスフォームの [ 危険レベル ] 列 で危険ステータスを探します。危険レベル 低、中、高、重大が含まれます。
    オーダーオーケストレーションビュー 次のように移動する。 顧客注文 > 順序 > 注文明細アイテム > オーケストレーション. 各オーケストレーションタイルには、タスクとサービスレベルアグリーメント (SLA) の進捗状況が表示されます。
    SLA 定義の進捗状況バー 次のように移動する。 顧客注文 > 順序 > 注文明細アイテム > タスク > SLA をクリックし、ステータスバーを表示します。ステータスバーには、次のような SLA の進捗状況が表示されます。
    • 緑:タイムライン上で進行している SLA。
    • 赤: tTask は割り当てられた時間のクリティカルパーセンテージのの終わり近く です。この画像は、注文タスク特性値 table を使用して危険リスクレベルを監視する方法を示しています。