製品カタログには、製品情報を含むタイルが表示されます。シンプルな製品には、利用可能なオプションなしで製品を注文に追加する [追加 ] ボタンがあります。

オプション付きの製品には、エージェントが製品オプションを選択できる製品コンフィギュレーターを開く [カスタマイズ] ボタンがあります。

製品コンフィギュレーターは 3 つの列で構成されています。[製品階層] 列には、製品に関連付けられた製品カタログアイテムと子製品が表示されます。[オプション選択] 列には、製品またはサービス、注文明細行、および注文タスクに使用可能なオプションが表示されます。[現在の選択] 列には、選択した製品オプションと価格設定が表示されます。