プロバイダー向けサービスブリッジ注文管理の構成
プロバイダーが注文管理を使用してサービスブリッジで製品注文を作成および履行できるようにするプロバイダー向けサービスブリッジ注文管理アプリケーションを構成します。プロバイダーは、コンシューマーが自分のインスタンスで サービスカタログ から注文できるように、製品オファリングとサービス仕様をリモートカタログアイテムとして公開します。
構成の概要
次のタスクに従って、注文管理 を使用して製品オファリングとサービス仕様を作成し、プロバイダーインスタンスでリモートレコードプロデューサーとして公開する ServiceNowプロバイダー向けサービスブリッジ注文管理 アプリケーションを設定します。サービスブリッジアドミニストレーターは、これらのリモートレコードプロデューサーをアクティブ化して、コンシューマーインスタンスの サービスカタログ から製品とサービスを利用できるようにします。
| 構成ステップ | 説明 | ロール |
|---|---|---|
| Install Service Exchange for Providers | ServiceNow Store からプロバイダー向けサービスブリッジアプリケーションをインストールします。このアプリケーションの構成の詳細については、「 Installing and configuring Service Exchange for Providers」を参照してください。 | アドミン |
| Install Service Exchange for Consumers | からコンシューマー向けサービスブリッジアプリケーションをインストールしますServiceNow Store。このアプリケーションの設定の詳細については、「 コンシューマー向けサービスブリッジのインストールと設定」を参照してください。 | アドミン |
| プロバイダー向けサービスブリッジ注文管理 のインストール | ServiceNow Store から プロバイダー向けサービスブリッジ注文管理 アプリケーションをインストールします。 | アドミン |
| リモートカタログアイテムの製品オファリングの作成 | プロバイダーインスタンスで、コンシューマーのサービスカタログにリモートカタログアイテムとして追加する製品オファリングを作成します。 | 製品カタログアドミニストレーターまたはマネージャー |
| リモートカタログアイテムのサービス仕様の作成 | プロバイダーインスタンスで、コンシューマーのサービスカタログにリモートカタログアイテムとして追加されるサービスのサービス仕様を作成します。 | 製品カタログアドミニストレーターまたはマネージャー |
| コンシューマー基準をリモートレコードプロデューサーに関連付ける | プロバイダーインスタンスで、リモートレコードプロデューサーをレビューし、適格なサービスブリッジコンシューマーのカタログアイテムに資格を付与する顧客基準を関連付けます。 | サービスブリッジプロバイダーアドミン |
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インベントリを管理するために、コンシューマー基準をリモートレコードプロデューサーに関連付けます。 |
インベントリ管理のリモートレコードプロデューサーを確認し、顧客基準を関連付けます | |
| リモートレコードプロデューサーのアクティブ化 | コンシューマーインスタンスで、リモートレコードプロデューサーのエンタイトルメントをアクティブ化します。 | サービスブリッジコンシューマーアドミン |
| リモートカタログアイテムを廃止する | リモートカタログで使用されている製品オファリングまたはサービス仕様を廃止します。これにより、対応するリモートレコードプロデューサーが自動的に廃止され、コンシューマーインスタンスのサービスカタログからアイテムが削除されます。 | 製品カタログアドミニストレーターまたはマネージャー |