サービスポータルカタログアイテムからの注文の作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • コンシューマーインスタンスで サービスポータルを使用すると、コンシューマーはバンドルされた製品仕様 カタログアイテムを注文できます。また、注文をキャンセルしたり、製品やサービスのインベントリを確認および管理したりすることもできます。

    バンドル製品の注文

    サービスブリッジリモートカタログアイテムには、数量など、選択可能なさまざまな特性オプションを持つ複合コンポーネントを含むバンドル製品を含めることができます。
    図 : 1. サービスカタログのバンドル製品の例
    SD-WAN ブロンズプラン v3 のバンドル製品オファーで、特性オプションを備えた 3 つのコンポーネントがあります

    注文のキャンセル

    コンシューマーは、注文が返品不能点 (PONR) に達していない場合、注文をキャンセルできます。PONR に達すると、コンシューマーは注文をキャンセルできないことを示すステータスメッセージを受け取ります。

    製品またはサービスのインベントリの管理

    コンシューマーは、製品やサービスの製品やサービスのインベントリを表示および管理できます。[Location] フィールドを使用して、特定の場所 で Inventory ビューをフィルタリングできます。コンシューマーは、切断、一時停止、または再開アクションを実行することもできます。

    図 : 2. サービスカタログのインベントリ管理の例
    製品またはサービスの在庫を管理するためのサービスカタログフォーム