フィールドマッピングの設定

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • 注文明細行、ドメイン注文、および注文タスクのフィールドをサービスポートフォリオ管理内のプロジェクトに関連付けるようにCSMテーブルマップを構成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    注文管理注文品目、ドメイン注文、および注文タスクをSPM内のプロジェクトとプロジェクトタスクに関連付けるためのカスタマーサービス管理 (CSM)テーブルマップを提供します。構成するテーブルは、PPM Standard アプリケーションを使用して組織内のプロジェクトを追跡するか、顧客プロジェクト管理 (PM) 統合を使用して顧客プロジェクトを追跡するかによって異なります。

    • PPM を使用している場合は、次の CSM テーブルマップのフィールドマッピングを構成します。
      表 : 1. PPM のテーブルマップ
      テーブルマップ ソーステーブル ターゲットテーブル
      プロジェクトへの注文明細品目 オーダー品目 [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] プロジェクト [pm_project]
      プロジェクトタスクへのドメイン注文 ドメイン注文 [sn_ind_tmt_orm_domain_order] プロジェクトタスク [pm_project_task]
      注文タスクからプロジェクトタスクへ 注文タスク [sn_ind_tmt_orm_order_task] プロジェクトタスク [pm_project_task]
    • 顧客プロジェクト管理を使用している場合は、次の CSM テーブルマップのフィールドマッピングを構成します。
      表 : 2. 顧客プロジェクト管理 (PM) のテーブルマップ
      テーブルマップ ソーステーブル ターゲットテーブル
      顧客プロジェクトへの注文明細品目 オーダー品目 [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] カスタマープロジェクト [customer_project]
      顧客プロジェクトタスクへのドメイン注文 ドメイン注文 [sn_ind_tmt_orm_domain_order] カスタマープロジェクトタスク [customer_project_task]
      顧客プロジェクトタスクへの注文タスク 注文タスク [sn_ind_tmt_orm_order_task] カスタマープロジェクトタスク [customer_project_task]
    各テーブルマップのソーステーブルとターゲットテーブルは事前に入力されています。
    注:
    注文管理用のデモデータをインストールした場合、ソースフィールドとターゲットフィールドのフィールドマッピングには、デモデータに使用される値が表示されます。既存のフィールドマッピングを使用することも、必要に応じて変更することもできます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) フィルターに「 csm_table_map.list」と入力します。
    2. 次のいずれかの操作を行います。
      • PPM を使用している場合は、[注文品目からプロジェクト] テーブルマップを選択します。
      • 顧客プロジェクト管理 (PM) を使用している場合は、[注文品目から顧客プロジェクトへ (Order Line Item to Customer Project)] テーブルマップを選択します。
    3. [基本フィールドマッピング] 関連リストに移動し、フィールドマッピングを定義します。
      注:
      Order Management デモデータがインストールされている場合、[基本フィールドマッピング] 関連リストの [ソースフィールド ] と [ターゲットフィールド ] の値にデモデータのマッピングが表示されます。マッピングを使用することも、必要に応じて変更することもできます。
      オプションステップ
      新しいフィールドマッピングの定義
      1. [New (新規)] を選択します。
      2. [ ソースフィールド] で、ソーステーブルからアイテムを選択します。

        たとえば、注文品目 [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] テーブルから [簡単な説明 ] などのアイテムを選択します。

      3. [ターゲットフィールド] で、プロジェクト [pm_project] テーブルから [プロジェクト名] などのアイテムを選択します。
      4. [Submit (送信)] を選択します。

        この例では、注文明細の 簡単な説明 が SPM の プロジェクト名 として使用されています。
      既存のフィールドマッピングの変更
      1. フィールドマッピングレコードを選択します。
      2. [ ソースフィールド] で、必要に応じて [注文品目] ソーステーブルから別のアイテムを選択します。
      3. [ ターゲットフィールド] で、必要に応じてプロジェクトターゲットテーブルから別のアイテムを選択します。
      4. [Update (更新)] を選択します。
    4. 次のいずれかの操作を行います。
      • PPM を使用している場合は、プロジェクトへのドメイン注文テーブルマップを選択し、ステップ 3 を繰り返して新しいフィールドマッピングを定義するか、既存のマッピングを更新します。
      • 顧客プロジェクト管理 (PM) を使用している場合は、[ドメイン注文から顧客プロジェクトへ] テーブルマップを選択し、ステップ 3 を繰り返して新しいフィールドマッピングを定義するか、既存のマッピングを更新します。

      たとえば、ドメイン注文ソーステーブルの [簡単な説明 ] フィールドを選択し、それをプロジェクトタスクターゲットテーブルの [簡単な説明 ] フィールドにマッピングできます。

    5. 次のいずれかの操作を行います。
      • PPM を使用している場合は、次の場合は注文タスクからプロジェクトテーブルへのマップを選択し、ステップ 3 を繰り返して新しいフィールドマッピングを定義するか、既存のマッピングを更新します。
      • 顧客プロジェクト管理 (PM) を使用している場合は、[顧客プロジェクトへの注文タスク] テーブルマップを選択し、ステップ 3 を繰り返して新しいフィールドマッピングを定義するか、既存のマッピングを更新します。

      たとえば、[注文タスク] ソーステーブルの [簡単な説明 ] フィールドを選択し、それをプロジェクトタスクターゲットテーブルの [簡単な説明 ] フィールドにマッピングできます。

    タスクの結果

    注文管理ソーステーブルのフィールドは、 SPM ターゲットテーブルのフィールドにマッピングされます。