カンバンビューを使用してリードを管理する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • カンバンビューを使用して、自分とステークホルダーに最も関連性の高いリード情報をカスタマイズおよび管理します。

    始める前に

    必要なロール:sales_agent

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 次のように移動する。 リード > All (すべて).
    3. [カンバンの表示] ボタンを選択します。

      デフォルトでは、リードはさまざまなステージでグループ化され、ページに表示されます。

      • リード ステージを変更するには、リード カードをある状態から別の状態にドラッグアンドドロップします。
      • 業界、ソース、理由などのさまざまなカテゴリ別にリードを表示するには、ページの グループ化: ドロップダウンメニューを選択します。
      • リードカードまたは垂直リードステージヘッダーのいずれかにある 3 つの縦ドット () を選択することで、リードタスクの作成、リードの割り当て、メールの作成など、リードに対してさまざまなアクションを実行できます。
      • このページから直接新しいリードを作成するには、 新規 ボタン を選択します。詳細については、「リードを作成」を参照してください。