Jack Henry jXchange スポークとの ファイナンシャルサービスオペレーション 統合の設定
ServiceNowインスタンスを Jack Henry jXchange アカウントと統合すると、顧客およびアカウントの情報にすばやくアクセスして検証することができます。
複数のユースケースのフローで Jack Henry jXchange 統合を設定および構成できます。たとえば、銀行の過剰な請求や手数料について苦情を申し立てたいとします。この統合では、苦情フローを使用して苦情を申し立てることができます。
アプリケーションのセットアップ
統合を設定するには、次のアクションを実行します。
- 統合ハブサブスクリプションを要求します。方法については、「 統合ハブの要求」を参照してください。
- ServiceNow Store から ファイナンシャルサービスオペレーション Integration with Jack Henry jXchange アプリケーションをインストールします。これにより、Jack Henry jXchange スポークが自動的に有効になります。ServiceNowインスタンスを Jack Henry jXchange アカウントと統合して設定する方法の詳細については、「Jack Henry jXchange Spoke」を参照してください。