ドメインセパレーションと FSO の Now Assist

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:4分
  • FSO の Now Assist ではドメインセパレーションがサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。

    サポートレベル:ベーシック

    • アプリケーションサービスプロバイダーのユースケースに合わせてデータが適切なドメインに送られるようにするビジネスロジックが存在します。
    • このアプリケーションは、ドメインセパレーションを完全にサポートしています。ドメインセパレーションには、ユーザーインターフェイス、キャッシュキー、レポート、ロールアップ、および集計からのドメインの分離が含まれます。
    • インスタンスのオーナーは、複数のテナント間で正常に機能するようにアプリケーションをセットアップする必要があります。

    サンプルユースケース:サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。

    サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。

    概要

    FSO の Now Assistでは、生成 AI 機能はスキルに編成されています。各スキルは、ドメインごとに異なる方法で構成できます。デフォルトでは、すべてのスキルがグローバルドメインに存在します。

    FSO の Now Assistにおけるドメインセパレーションの仕組み

    FSO の Now Assistスキルに使用する前に、まずインスタンスでドメインセパレーションを有効にする必要があります。

    FSO の Now Assist はドメインセパレーションと連携します。ドメインセパレーション環境で FSO の Now Assist を使用すると、ユーザーはドメイン内のデータにのみアクセスできます。たとえば、ユーザーが要約スキルを使用する場合 FSO の Now Assist 、そのサマリーを生成するときにユーザーのドメイン内に存在する資料のみを使用します。スキルがドメインセパレーションされている場合、そのドメイン内のユーザーのみが、そのスコープに対して構成したスキルを使用できます。

    同じインスタンスで複数のクライアントをホストするサービスプロバイダーの場合は、ドメインセパレーションを設定して、テナントデータ、プロセス、および管理タスクを分離できます。ただし、 FSO の Now Assist 消費はテナントを区別せずにインスタンスに従って追跡されます。サブスクリプション管理ダッシュボードで FSO の Now Assist 使用状況を追跡できます。

    既存のスキルの異なるバージョンをドメインに含める場合は、スキルを再構成してアクティブ化するか、優先ドメインでバリアントを作成できます。「Domain separation in the Now Assist Admin console」を参照してください。

    ユースケース

    スキルをアクティブ化または編集するときにロールを構成できます。

    たとえば、あるドメインでは特定のロールに Now Assist パネルへのアクセス権を付与し、別のドメインにはロール制限を付与しないようにすることができます。