保険請求請求について話し合う

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 請求レコードにアクセスできる追加のユーザーと、 保険請求 ケースの詳細について話し合います。この機能を使用すると、他の 保険請求 ユーザーと共同作業したり、ケースの進行中のサイドバーディスカッションを作成または表示したりできます。

    始める前に

    必要なロール:sn_ins_gen_claim.fnol_representative、sn_ins_gen_claim.processor、sn_ins_gen_claim.adjuster、sn_ins_gen_claim.manager

    このタスクについて

    この手順では、含まれる旅行保険請求 LOB (基幹業務) で使用されるサービス定義と製品を参照します。ワークフローは構成によって異なる場合があります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ファイナンシャルサービスオペレーション > ワークスペース.
    2. リストアイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. 保険請求ケースを開きます。
    4. [ディスカッション] を選択します。
    5. [ 件名 ] フィールドに、ディスカッションの件名を入力します。
    6. [ 参加者を追加 ] フィールドで、ディスカッションに参加者を追加します。
    7. [ディスカッションを開始] を選択します。
      ディスカッションは請求レコードに関連付けられます。

    次のタスク

    ディスカッションを表示するには、[ ディスカッション] を選択し、表示するディスカッションの [レコードを開く ] を選択します。