フローの構成
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションで利用可能なフローを確認し、これらのフローが業務ニーズを満たしているかどうかを確認します。必要に応じて、これらのフローをカスタマイズするか、新しいフローを設計する必要がある場合があります。
始める前に
フローを構成するアプリケーションに対してスコープが選択されていることを確認します。詳細については、「アプリケーションピッカー」を参照してください。
必要なロール:構成するアプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- Financial Services Business Deposit Operations:sn_bom_deposit_b2b.admin および admin
- Financial Services Business Loan Operations:sn_bom_loan_b2b.admin および admin
- Financial Services Card Operations:sn_bom_card.admin および admin
- Financial Services Complaint Management:sn_bom_compl.admin および admin
- ファイナンシャルサービス支払いオペレーション:sn_bom_payment.admin および admin
- Financial Services Personal Deposit Operations:sn_bom_deposit_b2c.admin および admin
- Financial Services Personal Loan Operations:sn_bom_loan.b2c_admin および admin
- Financial Services Treasury Operations:sn_bom_treasury.admin および admin
- 個人向け生命保険請求:sn_ins_claim_indl.admin および admin
- 保険請求:sn_ins_gen_claim.admin および admin
このタスクについて
フローは ServiceNow ワークフロースタジオを使用してビルドされるため、 フローデザイナー の基本に精通していることを確認してください。
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションとともにインストールされるフローの詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションのデザイナーフロー」を参照してください。