Hintergrundverifizierung in First Advantage von ServiceNow mit Bestellung initiieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Starten Sie die Hintergrundverifizierung des erforderlichen Kandidaten, indem Sie eine E-Mail senden, in der wichtige Informationen angefordert werden.

    Vorbereitungen

    • Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass die Optionen Einladungslink senden und „Bestellen als“ verwenden nicht ausgewählt sind.
    • Erforderliche Rolle: First Advantage-Administrator oder First Advantage-Benutzer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Auftrag wird initiiert, wenn First Advantage alle grundlegenden Informationen über den Kandidaten enthält und nur einige wichtige vertrauliche Informationen benötigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.
    2. Suchen Sie nach der erforderlichen Aufgabe.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Optionen Einladungslink senden und „Bestellen als“ verwenden nicht ausgewählt sind.
    4. Ändern Sie den Status der Aufgabe von Entwurf in Bereit.
      • Der Flow „First Advantage – Kandidatenhintergrundverifizierung mit Auftrag“ wird ausgelöst.
      • Status wird in In Bearbeitunggeändert.
      • Auf der Registerkarte „Bestellverlauf“ wird ein Datensatz erstellt, und seine Details wie Auftrags - ID, Nummer, Kurzbeschreibung usw. werden ausgefüllt.
      • Echtzeit-Updates und Systemadministrator-Ereignisse werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt.
        Hinweis:
        Auf der Registerkarte Bestellverlauf werden alle für den Benutzer erstellten Bestelldatensätze angezeigt.
      • Eine Bestell-E-Mail wird an den Kandidaten gesendet.

    Ergebnisse

    Eine E-Mail wird an den Kandidaten gesendet, in der nur die vertraulichen Informationen angefordert werden. Echtzeit-Updates und Gast-Ereignisse werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt. First Advantage genehmigt die Aufgabe, bricht sie ab oder lehnt sie ab, nachdem die Hintergrundverifizierung durchgeführt wurde.
    Hinweis:
    Sie müssen die Webhooks einrichten, um die Aktualisierungen des Gastereignisses zu erhalten. Informationen zum Einrichten der Webhooks finden Sie unter Richten Sie First Advantage -Webhooks ein.