--- sourceDocument: Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Verifi-Spoke # Verifi-Spoke {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Integrieren Sie Ihre Instanz ServiceNow mit Verifi-Spoke, um den Prozess zur Lösung von Kartenkonflikten mithilfe der Verifi-APIs zu optimieren. Diese Integration erleichtert frühe Verbindungen zwischen Ausstellern und Händlern im Konfliktlebenszyklus, was die Lösung von Konflikten in der Phase vor dem Konflikt vereinfacht und Ausgleiche minimiert. ## Apps im Store anfordern {#verifi-spoke__section_tt2_t1f_qbc} Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#verifi-spoke__inline-send-to-store} ## IntegrationHub-Abonnement {#verifi-spoke__section_mhk_t1f_qbc} Diese Spoke erfordert ein -Abonnement IntegrationHub. Weitere Informationen finden Sie unter [Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf). ## Spoke-Version {#verifi-spoke__section_hk1_ytr_zyb} Verifi-Spoke v1.0 ist die aktuelle Version. ## Unterstützte Versionen {#verifi-spoke__section_hrn_t1f_qbc} Diese Spoke wurde für die Verifi-API-Version 4.0 erstellt, ist jedoch möglicherweise mit späteren Versionen kompatibel. ## Schlüsselfunktionen {#verifi-spoke__section_irn_t1f_qbc} Verifi-Spoke Mit können Flow Designer Workflows mithilfe von Aktionen erstellen, die Verifi-APIs aufrufen. Mit dieser Integration können Sie die folgenden Aufgaben ausführen: * Legen Sie Streitigkeiten mit Händlern bei, um eine Eskalation zu verhindern, was sowohl Aussteller als auch Karteninhaber Zeit und Ressourcen spart. * Erstellen, verwalten und schließen Sie Konfliktfälle mithilfe von API-Aktionen, um einen reibungsloseren Betrieb und eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern zu gewährleisten. * Lösen Sie Streitigkeiten frühzeitig unter direkter Beteiligung des Händlers, um Ausgleichsbuchungen zu minimieren. * Nutzen Sie optimierte Prozesse und Lösungen vor Konflikten, um den Aufwand für die Verwaltung von Konflikten zu reduzieren. * Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Karteninhabern, Ausstellern und Händlern. {#verifi-spoke__ul_rxz_hkc_wyb} ## Spoke-Anforderungen {#verifi-spoke__section_lyg_4st_g3b} * IntegrationHub-Abonnement * Richten Sie den JSON-Web-Token-Schlüssel (JWT) mit einem gemeinsam genutzten Schlüssel (HMAC) ein, und verbinden Sie einen JWT-Provider mithilfe einer JWT-Schlüsselreferenz mit der Signaturkonfiguration. {#verifi-spoke__ul_oxv_ctt_g3b} ## Spoke-Abhängigkeiten {#verifi-spoke__section_asl_nw5_vyb} Stellen Sie sicher, dass diese abhängigen Plugins installiert sind: * ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime) * ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest) {#verifi-spoke__ul_phv_lsk_xyb} Hinweis: Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. ## Spoke-Aktionen {#verifi-spoke__section_srn_t1f_qbc} Verifi-Spoke bietet Aktionen zur effizienten Beilegung von Konflikten mit Karteninhabern. Die Aktionen mit vertraulichen Informationen enthalten vertrauliche Informationen im Anforderungs- und Antworttext. Eine Aktion umfasst einen Anforderungsgenerator zum sicheren Erstellen von Anforderungen und einen Antwortparser zum Verarbeiten verschlüsselter API-Antworten. In der folgenden Tabelle sind die Aktionen aufgeführt, die vertrauliche Informationen enthalten.{#verifi-spoke__table_hsl_nw5_vyb__entry__3} | Kategorie | Aktion | Beschreibung | |-|-|-| | Verifi-Fallverwaltung | Anforderungs-Builder zum Erstellen eines Falls | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der Verifi-API „Fall erstellen", um einen Fall zu erstellen, der den Konflikt des Karteninhabers darstellt, und übermitteln Sie ihn für die Händlerkommunikation. | | Verifi-Fallverwaltung | Fall erstellen -- Antwortparser | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der Verifi-API „Fall erstellen", um einen Fall zu erstellen, der den Konflikt des Karteninhabers darstellt, und übermitteln Sie ihn für die Händlerkommunikation. | | Verifi-Fallverwaltung | Nach Fall suchen -- Anforderungs-Builder | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der API „Fall suchen", um die Falldetails aus der Verifi-API abzurufen. | | Verifi-Fallverwaltung | Nach Fall suchen -- Antwortparser | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der API „Fall suchen", um die Falldetails aus der Verifi-API abzurufen. | | Verifi-Fallverwaltung | Nach mehreren Fällen suchen -- Anforderungs-Builder | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der API zum Nachschlagen mehrerer Fälle, um mehrere Falldetails aus der Verifi-API abzurufen. Der Aussteller kann mehrere Fall-IDs in einem einzigen Abrufversuch identifizieren. | | Verifi-Fallverwaltung | Nach mehreren Fällen suchen -- Antwortparser | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der API zum Nachschlagen mehrerer Fälle, um mehrere Falldetails aus der Verifi-API abzurufen. Der Aussteller kann mehrere Fall-IDs in einem einzigen Abrufversuch identifizieren. | | Verifi-Fallverwaltung | CDRN-Berechtigungsanforderungs-Generator | Übermitteln Sie eine Echtzeitprüfung der Händlerberechtigung für einen Fall mithilfe des CDRN-Fallanfrage-Aufrufs, der durch den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der Verifi-Berechtigungs-API erleichtert wird. | | Verifi-Fallverwaltung | CDRN-Berechtigungs-Antwortparser | Übermitteln Sie eine Echtzeitprüfung der Händlerberechtigung für einen Fall mithilfe des CDRN-Fallanfrage-Aufrufs, der durch den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der Verifi-Berechtigungs-API erleichtert wird. | | Verifi-Fallverwaltung | Fallanforderungsgenerator aktualisieren | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und Antwortparser der Verifi-Patch-API, um den Fallstatus entweder auf ABGESCHLOSSEN oder WIDERRUFEN zu aktualisieren. Diese Funktionalität ermöglicht es Ausstellern, Fallergebnisse effizient zu verwalten. | | Verifi-Fallverwaltung | Fallantwortparser aktualisieren | Verwenden Sie den Anforderungsgenerator und Antwortparser der Verifi-Patch-API, um den Fallstatus entweder auf ABGESCHLOSSEN oder WIDERRUFEN zu aktualisieren. Diese Funktionalität ermöglicht es Ausstellern, Fallergebnisse effizient zu verwalten. | [Tabelle : 1. Aktionen mit vertraulichen Informationen] {#verifi-spoke__table_hsl_nw5_vyb} ## Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen {#verifi-spoke__section_zrn_t1f_qbc} IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter [Verifi-Spoke einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vft9GnXmhAtEh8Wkl4DCgg#set-up-verifi-spoke "Integrieren Sie die Instanz ServiceNow und den Verifi-Account, indem Sie die JWT-Authentifizierung zur Authentifizierung von Anforderungen von ServiceNow verwenden.")