Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen

Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen

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Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen

Freigeben Version: Xanadu

Aktualisiert 1. August 2024

1 Minute Lesedauer

Initiieren Sie die Hintergrundprüfung des erforderlichen Kandidaten mithilfe einer Einladung oder Bestellung bei ServiceNow.

Vorbereitungen

Richten Sie die ein First Advantage-Spoke
First Advantage Accounts und Pakete mit ServiceNowsynchronisieren
Erstellen Sie Benutzer in der Benutzertabelle [sys_user]. Die Hintergrundprüfung kann nur für diese Anwender durchgeführt werden.
Erforderliche Rolle: First Advantage-Administrator oder First Advantage-Benutzer

Prozedur

Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > Neuen First Advantage-Fall erstellen.
Das Formular zur Angabe der Details zum Fall First Advantage wird angezeigt.

Füllen Sie diese Werte im Formular aus.


Feld	Beschreibung
E-Mail-Verteiler für E-Mail-Einladung von First Advantage verwenden	Option zum Senden einer Einladungs-E-Mail an alle Anwender in der Verteilungs-E-Mail.
Anwender auswählen	Benutzer in der Tabelle „Benutzer“ [sys_user].
Vorname	Vorname des ausgewählten Anwenders. Der Wert wird basierend auf dem unter Anwender auswählen ausgewählten Anwender automatisch ausgefüllt.
Nachname	Nachname des ausgewählten Anwenders. Der Wert wird basierend auf dem unter Anwender auswählen ausgewählten Anwender automatisch ausgefüllt.
E-Mail	E-Mail-Adresse des ausgewählten Anwenders. Der Wert wird basierend auf dem unter Anwender auswählen ausgewählten Anwender automatisch ausgefüllt.
Einen Account auswählen	First Advantage -Konto, um die Hintergrundprüfung durchzuführen.
Paket auswählen	First Advantage Paket, um die Hintergrundprüfung durchzuführen.
Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung der Hintergrundprüfung.
Name des Service Desk-Mitarbeiters	Service Desk-Mitarbeiter für die Hintergrundprüfung.
Einladungs-Link senden	Option zum Senden einer Einladungs-E-Mail. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird eine Anforderung zum Abschließen einer Bewerbung per E-Mail-Einladung an den Kandidaten gesendet. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, wird eine Bestell-E-Mail an den Anwender gesendet. Ein Auftragsdatensatz wird erstellt, und an den Kandidaten wird eine Anforderung zur Angabe wichtiger Details gesendet. Hinweis: Wenn die Linkoption Einladung senden ausgewählt ist, wird ein Auftrag erst erstellt, nachdem der Kandidat das Bewerbungsformular ausgefüllt hat. Wenn die Linkoption „Einladung senden“ nicht ausgewählt ist, wird sofort ein Auftrag erstellt. Auf Ereignisaktualisierungen kann in Ihrer Instanz ServiceNow zugegriffen werden.
„Bestellen als“ verwenden	Option, um im Namen des erforderlichen Benutzers eine Bestellung aufzugeben.
E-Mail (Bestellen als)	E-Mail-ID des erforderlichen Anwenders Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.
Account-ID (Bestellen als)	Account-ID des erforderlichen Anwenders. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.
Anwender-ID (bestellen als)	Anwender-ID des erforderlichen Anwenders Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Bestellen als“ verwenden aktiviert ist.

Klicken Sie auf Absenden.
Eine Aufgabe First Advantage wird in Ihrer Instanz ServiceNow mit dem StatusEntwurferstellt. Auf den Fall kann zugegriffen werden, indem Sie zu navigieren First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.