--- sourceDocument: Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # PagerDuty Spoke # PagerDuty Spoke {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Die PagerDuty -Spoke bietet Aktionen zum Anzeigen und Analysieren aussagekräftiger Nutzungsdaten für PagerDuty -Softwareabonnements. Analysieren Sie Bereitschaftsbenutzer, um festzustellen, welche Lizenzen veraltet sind, damit Sie diese Lizenzen zurückfordern und Ihre potenziellen Einsparungen erzielen können. ## Apps im Store anfordern {#pagerduty-spoke__section_ubw_yf2_4xb} Besuchen Sie die Website des [ServiceNow](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do) Store, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den [Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). ## IntegrationHub-Abonnement {#pagerduty-spoke__section_xhx_p4g_h4b} Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter [Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf). ## Unterstützte Versionen {#pagerduty-spoke__section_yhx_p4g_h4b} Diese Spoke wurde für PagerDuty v1.3.2 erstellt, ist jedoch möglicherweise auch mit späteren Versionen kompatibel.{#pagerduty-spoke__pagerduty-ver} ## Spoke-Anforderungen {#pagerduty-spoke__section_b3x_p4g_h4b} PagerDuty globalen Administratoraccount. ## Spoke-Abhängigkeiten {#pagerduty-spoke__section_d3x_p4g_h4b} Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind: * ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime) * ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest) * ServiceNow IntegrationHub Aktionsvorlage -- Datenstrom (com.glide.hub.action_type.datastream) {#pagerduty-spoke__ul_e3x_p4g_h4b} Hinweis: Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. ## Spoke-Unterabläufe {#pagerduty-spoke__section_h3x_p4g_h4b} Die PagerDuty-Spoke bietet Beispiel-Subflows zur Demonstration der Automatisierung von PagerDuty -Aufgaben. Um einen Beispiel-Unterablauf anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Unterabläufe umfassen Folgendes: {#pagerduty-spoke__table_i3x_p4g_h4b__entry__2} | Subflow | Beschreibung | |-|-| | PagerDuty Abonnements herunterladen | Lädt Anwenderabonnements aus dem -Portal PagerDuty herunter. Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die unter [Integration mit PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US)beschriebenen Schritte aus. | | PagerDuty Abonnement zurückfordern | Deaktiviert Anwender-Accounts in PagerDuty. Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die unter [Integration mit PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US)beschriebenen Schritte aus. | | PagerDuty Aktualisiert die Anwenderaktivität | Ruft die Aktivität von Anwendern ab, die sich in einem Rufbereitschaftszeitplan befinden. Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die unter [Integration mit PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US)beschriebenen Schritte aus. | [ ] {#pagerduty-spoke__table_i3x_p4g_h4b} ## Spoke-Aktionen {#pagerduty-spoke__section_j3x_p4g_h4b} Die PagerDuty-Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von PagerDuty -Aufgaben, wenn in Ihrer Instanz von ServiceNow \] Ereignisse eintreten. Folgende Aktionen sind verfügbar: {#pagerduty-spoke__table_k3x_p4g_h4b__entry__3} | Kategorie | Aktion | Beschreibung | |-|-|-| | Audit-Management | Audit-Datensatz-Stream suchen | Ruft Informationen zur Liste der Audits ab. | | Business-Servicemanagement | Business-Service erstellen | Erstellt einen Business-Service durch Übergabe des Nummernfelds. | | Business-Servicemanagement | Business-Service-Abonnenten erstellen | Erstellt einen Business-Service-Abonnenten. | | Business-Servicemanagement | Business-Service löschen | Löscht einen Business-Service. | | Business-Servicemanagement | Business-Service nach ID suchen | Ruft Informationen zum angegebenen Business-Service ab. | | Business-Servicemanagement | Business-Service-Abhängigkeiten anhand der Business-Service-ID suchen | Ruft die Business-Service-Abhängigkeiten anhand der Business-Service-ID ab. | | Business-Servicemanagement | Business-Service-Abonnenten anhand der Business-Service-ID suchen | Ruft Business-Service-Abonnenten anhand der Business-Service-ID ab. | | Business-Servicemanagement | Nach Stream „Business-Services" suchen | Ruft einen Business-Services-Stream ab. | | Business-Servicemanagement | Business-Service-Abonnenten entfernen | Entfernt den angegebenen Business-Service-Abonnenten. | | Business-Servicemanagement | Business-Service aktualisieren | Aktualisiert einen Business-Service. | | Verwaltung von Eskalationsrichtlinien | Eskalationsrichtlinie löschen | Löscht die angegebene Eskalationsrichtlinie. | | Verwaltung von Eskalationsrichtlinien | Nach Stream „Eskalationsrichtlinien" suchen | Ruft Informationen über die Liste der Eskalationsrichtlinien ab. | | Verwaltung von Eskalationsrichtlinien | Eskalationsrichtlinie nach ID suchen | Ruft die Eskalationsrichtlinie nach ID ab. | | Verwaltung von Eskalationsrichtlinien | Eskalationsrichtlinie aktualisieren | Aktualisiert eine Eskalationsrichtlinie. | | Verwaltung von Eskalationsrichtlinien | Eskalationsrichtlinie erstellen | Erstellt eine Eskalationsrichtlinie | | Erweiterungsverwaltung | Erweiterung erstellen | Erstellt eine Erweiterung. | | Erweiterungsverwaltung | Erweiterung nach ID suchen | Ruft Informationen zur angegebenen Erweiterung ab. | | Erweiterungsverwaltung | Nach Stream „Erweiterungen" suchen | Ruft Informationen zur Liste der Erweiterungen ab. | | Erweiterungsverwaltung | Erweiterung aktualisieren | Aktualisiert eine Erweiterung. | | Incident-Management | Incident erstellen | Erstellt einen Incident mit den angegebenen Details. | | Incident-Management | Incident nach ID suchen | Ruft Informationen zu einem Incident anhand seiner ID ab. | | Incident-Management | Nach Stream „Incidents" suchen | Ruft Informationen zur Liste der Incidents ab. | | Incident-Management | Incident aktualisieren | Aktualisiert einen Incident mit den angegebenen Details. | | Benachrichtigungsverwaltung | Stream mit Benachrichtigungen suchen | Ruft die Liste der Benachrichtigungen ab. | | Zeitplanverwaltung | Zeitplan erstellen | Erstellt einen Zeitplan. | | Zeitplanverwaltung | Zeitplan nach ID suchen | Ruft Informationen zu einer Zeitplan-ID ab. | | Zeitplanverwaltung | Nach Stream „Zeitpläne" suchen | Ruft Informationen zur Liste der Zeitpläne ab. | | Zeitplanverwaltung | Zeitplan aktualisieren | Aktualisiert einen Zeitplan mit den angegebenen Informationen. | | Servicemanagement | Service erstellen | Erstellt einen Service | | Servicemanagement | Service nach ID suchen | Ruft die Details eines Service anhand seiner ID ab. | | Servicemanagement | Nach Stream „Services" suchen | Ruft Informationen zur Liste der Services ab. | | Servicemanagement | Service aktualisieren | Aktualisiert einen Service mit den angegebenen Informationen. | | Tag-Verwaltung | Tag erstellen | Erstellt ein Tag. | | Tag-Verwaltung | Tag löschen | Löscht das angegebene Tag. | | Tag-Verwaltung | Tag nach ID suchen | Ruft Informationen zum spezifischen Tag ab. | | Tag-Verwaltung | Nach Stream „Tags" suchen | Ruft Informationen zu den erforderlichen Tags ab. | | Tag-Verwaltung | Tags zuweisen | Weist der erforderlichen Entität Tags zu. | | Team-Management | Eskalationsrichtlinie zu Team hinzufügen | Fügt die Eskalationsrichtlinie einem Team mit den angegebenen Details hinzu. | | Team-Management | Anwender zu Team hinzufügen | Fügt dem angegebenen Team Anwender hinzu. | | Team-Management | Team erstellen | Erstellt ein Team. | | Team-Management | Teamabonnements erstellen | Erstellt ein Teamabonnement. | | Team-Management | Team löschen | Löscht das angegebene Team. | | Team-Management | Nach Abonnements in Team suchen | Ruft Informationen zum angegebenen Abonnement in einem Team ab. | | Team-Management | Team nach ID suchen | Ruft das spezifische Team anhand der ID ab. | | Team-Management | Teams-Stream suchen | Ruft die Informationen zur Liste der Teams ab. | | Team-Management | Anwender in Team suchen | Ruft Informationen zu den angegebenen Anwendern aus einem Team ab. | | Team-Management | Eskalationsrichtlinie aus Team entfernen | Entfernt die angegebene Eskalationsrichtlinie aus dem angegebenen Team. | | Team-Management | Teamabonnements entfernen | Entfernt das angegebene Teamabonnement. | | Team-Management | Anwender aus Team entfernen | Entfernt den angegebenen Anwender aus dem angegebenen Team. | | Team-Management | Team aktualisieren | Aktualisiert die Details eines Teams. | | Webhook-Verwaltung | Webhook-Abonnement erstellen | Erstellt ein Webhook-Abonnement. | | Webhook-Verwaltung | Webhook löschen | Löscht einen Webhook. | | Webhook-Verwaltung | Webhook-Abonnement nach ID suchen | Ruft Informationen zur angegebenen Webhook-Abonnement-ID ab. | | Webhook-Verwaltung | Nach Stream „Webhook-Abonnement" suchen | Ruft Informationen zur Liste der Webhook-Abonnements ab. | | Webhook-Verwaltung | Webhook-Abonnement aktualisieren | Aktualisiert das angegebene Webhook-Abonnement. | | Anwenderverwaltung | Anwender suchen | Ruft alle PagerDuty Anwenderabonnements ab. | | Anwenderverwaltung | Rufbereitschaftsanwender suchen | Ruft Informationen darüber ab, wann ein Anwender zuletzt in einem Rufbereitschaftszeitplan war. | | Anwenderverwaltung | Anwender entfernen | Deaktiviert ein Anwender-Account in PagerDuty. | | Anwenderverwaltung | Stream mit Anwendern suchen | Ruft Informationen zur Liste der Anwender ab. | | Anwenderverwaltung | Anwender erstellen | Erstellt einen Anwender. | | Anwenderverwaltung | Anwender aktualisieren | Aktualisiert die Details des angegebenen Anwenders. | [ ] {#pagerduty-spoke__table_k3x_p4g_h4b} Hinweis: Diese Spoke verfügt nur über eine Aktion „Anwender suchen" und Software Asset Management -bezogene Aktionen. ## Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen {#pagerduty-spoke__section_q3x_p4g_h4b} IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).