Softwaremietverträge verlängern

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Benutzer von Software, die von CSD 2.0 bereitgestellt wird, können die Verlängerung eines Mietfensters anfordern, wenn die Software von einem Softwareverteilungssystem widerrufen werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    Hinweis:
    Stellen Sie sicher, dass der Benutzer eine der beiden genannten Rollen besitzt.
    • itil und sn_csd.CSD-Administrator
    • Benutzer itil und sn_csd.CSD

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn für Ihre Software ein Mietenddatum definiert ist und der Softwarestatus Installiert oder Nicht synchronisiertist, können Sie eine Verlängerung des Mietvertrags anfordern, bis die von Ihrer Organisation erforderlichen Genehmigungen vorliegen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Client-Softwareverteilung 2.0 > Angeforderte Software.
      Die Liste zeigt nur die Software, die Sie aus dem Service Catalog angefordert haben.
    2. Wählen Sie den Datensatz für die installierte Software aus, deren Mietvertrag Sie verlängern möchten.
    3. Klicken Sie unter Zugehörige Links auf Lease verlängern.
      Abbildung : 1. Formular „Angeforderte Software“
      Formular „Angeforderte Software“
    4. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld ein neues Enddatum für den Mietvertrag aus, und klicken Sie auf OK.
      Sie müssen ein Datum nach dem aktuellen Datum auswählen.
      Dialogfeld „Neue Mietenduhrzeit“.

      Wenn die Mietverlängerung vom Vorgesetzten genehmigt werden muss, werden Sie über die Entscheidung informiert. Wenn die Anforderung genehmigt wurde, wird in einer Benachrichtigung das Enddatum des neuen Mietvertrags angezeigt. Wenn das neue Enddatum innerhalb von 5 Tagen (dem Standardbenachrichtigungszeitraum) nach dem Datum liegt, an dem Sie die Anforderung gestellt haben, sendet CSD 2.0 sofort eine Benachrichtigung über das Ende des Leasingvertrags.

      Wichtig:
      Wenn Mietverlängerungen in Ihrer Organisation einer Genehmigung bedürfen, stellen Sie sicher, dass der Genehmiger verfügbar ist und genügend Zeit zur Verfügung steht, um Ihre Verlängerungsanforderung zu bearbeiten. Wenn die Verlängerung nicht vor Ablauf des ursprünglichen Enddatums genehmigt werden kann, wird die Software zurückgenommen.