Initiieren Sie die Hintergrundverifizierung in First Advantage von ServiceNow, indem Sie im Namen eines anderen Anwenders eine Einladung senden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Initiieren Sie die Hintergrundverifizierung des erforderlichen Kandidaten, indem Sie im Namen eines anderen Anwenders per E-Mail-Einladung eine Anforderung zum Abschließen eines Antrags senden.

    Vorbereitungen

    • Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass die Optionen Einladungslink senden und „Bestellen als“ verwenden ausgewählt sind.
    • Erforderliche Rolle: First Advantage admin oder First Advantage user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.
    2. Suchen Sie nach der erforderlichen Aufgabe.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Optionen Einladungslink senden und „Bestellen als“ verwenden ausgewählt sind.
    4. Ändern Sie den Status der Aufgabe von Entwurf in Bereit.
      • Der Flow „First Advantage – Hintergrundverifizierung des Kandidaten mit Einladung“ wird ausgelöst.
      • Status wird in In Bearbeitunggeändert.
      • Auf der Registerkarte Mitarbeiteraufgaben wird ein Datensatz erstellt, und die zugehörigen Details wie Nummer, Einladungs-ID usw. werden ausgefüllt. Öffnen Sie den Datensatz, um auf Details wie Einladungs-URL, Kandidaten-IDusw. zuzugreifen. Außerdem werden hier Aktualisierungen in Echtzeit angezeigt.
        Hinweis:
        Auf der Registerkarte Mitarbeiteraufgaben werden alle für den Benutzer erstellten Einladungsdatensätze angezeigt.
      • Auf der Registerkarte Bestellverlauf wird ein Datensatz erstellt, und die zugehörigen Details wie Nummer, Kurzbeschreibung usw. werden ausgefüllt.
        Hinweis:
        Auf der Registerkarte Bestellverlauf werden alle für den Benutzer erstellten Bestelldatensätze angezeigt.
      • Echtzeit-Updates und Systemadministrator-Ereignisse werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt.
        Hinweis:
        Auftrags-ID wird erst ausgefüllt, nachdem die Einladung erfolgreich ausgeführt wurde. Beispiel: Auftrags-ID wird nicht ausgefüllt, wenn der Kandidat abgelehnt hat, das Bewerbungsformular auszufüllen.
      • Eine Einladungs-E-Mail wird an den Kandidaten gesendet.

    Ergebnisse

    Nach dem Zugriff auf die Einladungs-E-Mail kann der Kandidat das Bewerbungsformular ausfüllen oder ablehnen. Wenn der Kandidat das Bewerbungsformular ausfüllt und übermittelt, genehmigt First Advantage die Aufgabe nach Durchführung der Hintergrundverifizierung, genehmigt sie oder bricht sie ab oder lehnt sie ab.
    • Auf den Status und alle anderen Details können Sie in Echtzeit zugreifen, indem Sie zu navigieren First Advantage-Spoke > Mitarbeiteraufgaben.
    • Gast-Ereignisse werden im entsprechenden Datensatz „First Advantage-Mitarbeiteraufgabe“ angezeigt.
    Hinweis:
    • Sie müssen die Webhooks einrichten, um die Aktualisierungen des Gastereignisses zu erhalten. Informationen zum Einrichten der Webhooks finden Sie unter Richten Sie First Advantage -Webhooks ein.
    • Wenn der Kandidat die Anforderung einer Verifizierung im Hintergrund abgelehnt hat, wird für die Aufgabe kein Auftragsdatensatz erstellt.