--- sourceDocument: Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Integrationen mit Anwendungen erstellen ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Einführung in Orchestration # Einführung in Orchestration {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Orchestration automatisiert einfache oder komplexe systemübergreifende Aufgaben für Remote-Services, Server, Anwendungen und Hardware. Ein Orchestration-Prozess kann sich über alle Verwaltungsaufgaben erstrecken und mit gehosteten Services sowie allen Arten von Infrastrukturelementen interagieren. Diese Fähigkeiten bieten ein leistungsfähiges System für die schnelle und zuverlässige Verwaltung von IT- und Geschäftsprozessen. Orchestriete Lösungen unterstützen die Zusammenarbeit zwischen Teams, indem wiederverwendbare Daten und Versionsverwaltung sowohl für die Workflows als auch für die darin enthaltenen Aktivitäten bereitgestellt werden. Fachexperten können Aktivitäten erstellen, die für zahlreiche Workflow-Entwickler wiederverwendbar sind. Wenn eine Aktivität geändert werden muss, können Entwickler die nachgelagerten Auswirkungen der Änderung sofort erkennen, da sie wissen, welche Workflows die Aktivität verwenden. Gut entworfene Orchestrierungen versagen nie und greifen auf menschliche Aufgaben zurück, um Fehler zu beheben, sobald sie auftreten. ## Orchestration-Tools Orchestration kann außerhalb einer ServiceNow-Instanz Webservices direkt oder über einen MID Server Systeme innerhalb der Unternehmensfirewall aufrufen. Orchestration ermöglicht auch die Erstellung wiederverwendbarer Aktivitäten, die JavaScript-Funktionen zum Manipulieren von Elementen innerhalb der Plattform kapseln. Orchestration erweitert den [Workflow editor](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-editor&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US) durch die Bereitstellung folgender Funktionen: * [Aktivitätspakete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7txOZNl0rfB6Qm6idPDZWA "Das Orchestration-Basisssystem enthält Pakete mit benutzerdefinierten Aktivitäten, mit denen Sie typische IT- und Geschäftsprozesse in Ihrem Netzwerk automatisieren können."), die sofort einsatzbereite Aktivitäten enthalten. * [Aktivitätsdesigner](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CfyUFfPKL8W_jiqzJwfy~w "Mit dem Orchestration-Aktivitätsdesigner können Benutzer mit den Rollen „workflow_admin“ oder „activity_creator“ und „workflow_creator“ wiederverwendbare Aktivitäten erstellen, die den geschäftlichen Anforderungen einer Organisation entsprechen."), der es Entwicklern ermöglicht, benutzerdefinierte Aktivitäten ohne übermäßige Abhängigkeiten für die Skripterstellung zur Orchestrierung von Drittanbietersystemen zu erstellen. * Möglichkeit zum Erstellen von Aktivitätspaketen mit [bereichsbezogenen Anwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRm3tk9gteJNp2Py8xrEDg "Benutzerdefinierte Aktivitäten werden in einem eigenen Bereich ausgeführt, auch wenn er sich vom Workflow unterscheidet."). * Ein [Datenbus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WIHNSh3apy38WXOPAPfJdA#t_ReuseDataInTheActivityDesigner "Auf der Registerkarte Daten im Workflow-Editor werden alle benutzerdefinierten Aktivitäten aufgelistet, die im aktuellen Workflow verwendet werden und Daten erzeugen, und diese Daten werden zur Wiederverwendung in anderen benutzerdefinierten Aktivitäten angezeigt.") zur Verfolgung des Datenflusses durch die Orchestration-Aktivitäten. {#r-orchestration-introduction__ul_jhv_r4x_wt} Orchestration Core bietet Berechtigungen für die Verwendung bestimmter Anwendungen: [Client Software Distribution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T~IFoVrsrgcmQDMk4u7HRA "Mit der Anwendung „Client Software Distribution“ (CSD) können Administratoren Software aus dem Service Catalog mit Verwaltungssystemen von Drittanbietern verteilen.") : Eine Anwendung, die die Softwarebereitstellung aus dem Servicekatalog automatisiert. Umfasst den OOB-Support für SCCM. Partnerlösungen unterstützen Macs, die JAMF verwenden. Andere Drittanbieterlösungen bieten Support durch das Erweiterungs-Framework. [Konfigurieren Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=password-reset-admin-guide&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) : Eine Anwendung für Benutzer zum Zurücksetzen ihres Passworts in Active Directory. Sie kann erweitert werden, um mit anderen Systemen von Drittanbietern zu kommunizieren. [ROI von Orchestration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/356HqxT4kR1xDcaoDsugaQ "Mit der Anwendung „Orchestration-ROI“ können Sie Kosteneinsparungen für Aufgaben in Ihrem System schätzen und berechnen, die mit Orchestration automatisiert werden könnten.") : Benutzer können geschätzte Kosten und tatsächliche Kosten für Aufgaben auswerten, diese Aufgaben automatisieren und den ROI dieser Aufgaben nachverfolgen. ## Systeme, die durch Orchestration automatisiert werden können Orchestration kann Aufgaben wie das Onboarding von Mitarbeitern, Benutzerzugriffsrechte, die Serververwaltung, verwaltete Dateiübertragungen und Aktivitäten in Security Operations Orchestration automatisieren. Sie können beispielsweise die im Orchestration-Basissystem bereitgestellten Active Directory- und Exchange-Aktivitäten verwenden, um Netzwerk-Accounts und Postfächer für neue Mitarbeiter einzurichten. Wenn Orchestration nicht die Aktivitäten bereitstellt, die Sie für eine Integration benötigen, erstellen Sie die erforderlichen Aktivitäten mithilfe der Vorlagen im [Orchestration-Aktivitätsdesigner](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CfyUFfPKL8W_jiqzJwfy~w "Mit dem Orchestration-Aktivitätsdesigner können Benutzer mit den Rollen „workflow_admin“ oder „activity_creator“ und „workflow_creator“ wiederverwendbare Aktivitäten erstellen, die den geschäftlichen Anforderungen einer Organisation entsprechen."). Externe Systeme, für die Orchestration automatisiert werden kann: * Alle Systeme, die Webservices bereitstellen ([SOAP,](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateASOAPWebServiceActivity&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) [REST](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yFArxWY8mD4Fxpa80bptyg#t_CreateARESTWebServiceActivity "Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine benutzerdefinierte REST-Webserviceaktivität für Orchestration zu erstellen.")) * Alle Systeme, auf die über die Befehlszeile zugegriffen werden kann (z. B. ein UNIX-System, auf das über [SSH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/323OCO~60_z~BJLzwIxlYQ#t_CreateAnSSHActivity "Erstellen Sie eine Aktivität, die das SSH-Netzwerkprotokoll verwendet, um Daten von einem Zielhost zu extrahieren.") zugegriffen werden kann, ein Windows-System, das für [PowerShell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E319eZA1DskF2p_heyXosA#t_CreateAPowershellActivity "Erstellen Sie eine benutzerdefinierte PowerShell-Aktivität, die Daten von einem Host mittels Microsoft PowerShell an einen Workflow zurückgibt.")-Remoting oder WMI aktiviert ist) * Viele proprietäre Services: Windows [Active Directory](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_OrchActiveDirectoryActivities&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US), E-Mail-Server von Microsoft [Exchange](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TlVCxPX9iKei7a2uRbLYw "Mit dem Exchange-Aktivitätspaket können Workflows Microsoft Exchange-Mail-Systeme verwalten."), [Infoblox](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QR0xRBfrpQ9afDJ1Dx_HQQ "Dieses Aktivitätspaket unterstützt die Infoblox DDI-Verwaltung durch ServiceNow Orchestration")und [F5 Networks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9UQul4_D7rjIaxGg7XdvUg "Orchestration bietet benutzerdefinierte Aktivitäten zum Konfigurieren von Elementen eines Load Balancer von F5, einschließlich Pools, Poolmitgliedern und der im Pool enthaltenen virtuellen Server."). Hinweis: Eine vollständige Liste der Serviceangebote von Aktivitätspaketen finden Sie unter [Zentrale Orchestration-Aktivitätspakete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7txOZNl0rfB6Qm6idPDZWA "Das Orchestration-Basisssystem enthält Pakete mit benutzerdefinierten Aktivitäten, mit denen Sie typische IT- und Geschäftsprozesse in Ihrem Netzwerk automatisieren können."). * Jedes Dateisystem, auf das über [SFTP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wncMQXRqBAhNZqPtTXQbGQ#t_CreateAnSFTPActivity "Erstellen Sie eine Aktivität, die grundlegende SFTP-Befehle auf einem Remote-Server ausführt.") zugegriffen werden kann * Jede Datenbank mit einem kompatiblen [JDBC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f8pbncEwz9eBfyVluv2WtQ#t_CreateAJDBCActivity "Erstellen Sie eine benutzerdefinierte JDBC-Aktivität zum Automatisieren von SQL-Befehlen und Aufrufen gespeicherter Prozeduren für relationale Datenbanken aus dem Workflow.")-Treiber * Zusätzliche Aktivitätspakete sind auch mit anderen ServiceNow-Produkten erhältlich, z. B. Security Operations {#r-orchestration-introduction__ul_vpl_qjr_dx} Abbildung : 1. Orchestration-Fähigkeiten ## Orchestration-Workflow Wenn eine Orchestration-Aktivität innerhalb eines Workflows beginnt, startet Orchestration [Discovery-Proben und -Sensoren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DiscoveryProbesAndSensors&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) und schreibt einen Probe-Datensatz in die ECC-Warteschlange. Der Workflow wird unterbrochen, während der MID Server die Anforderung entgegennimmt und die Probe ausführt. Wenn die Probe abgeschlossen ist, wird der Workflow fortgesetzt, während die Ergebnisse analysiert werden. Der Workflow kann an diesem Punkt beendet oder fortgesetzt werden. Abbildung : 2. Orchestration-Workflow