Définir un utilisateur d’approbation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Définissez un approbateur et Gestion avancée des approbations la règle d’approbation associée qu’il examine au cours du processus d’approbation.

    Avant de commencer

    Créez la règle d’approbation à associer à l’approbateur.

    Rôle requis : sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_admin, sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_writer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un utilisateur d’approbation est un utilisateur de votre instance tel que défini dans la table Utilisateur [sys_user]. Un utilisateur d’approbation peut être un approbateur dynamique, qui peut approuver les demandes en fonction de certaines conditions que vous définissez. Par exemple, un utilisateur dynamique peut être un utilisateur lié à un territoire particulier ou un gestionnaire basé sur la hiérarchie de votre organisation.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Approbations avancées > Utilisateurs pour approbation.
    4. Sélectionnez Nouveau.
    5. Dans le champ Règle d’approbation , sélectionnez la règle d’approbation associée à l’utilisateur approbateur.
    6. Dans le champ Utilisateur , sélectionnez l’utilisateur qui est l’approbateur de la règle d’approbation spécifiée.
      Remarque :
      Le rôle sn_adv_appr_mgmt.approval_request_approver doit être affecté aux utilisateurs d’approbation.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Définir un groupe d’approbation.