Affichez les commandes de produits, de services ou de ressources pour suivre le processus d’exécution, vérifier que toutes les tâches et sous-commandes requises sont créées correctement et confirmer que la commande progresse dans son cycle de vie comme prévu.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_ind_tmt_orm.fulfillment_agent, sn_ind_tmt_orm.fulfillment_manager ou administrateur de processus
Procédure
-
Accédez à .
-
Sélectionnez l’icône
Liste.
-
Accédez à la .
-
Sélectionnez un ordre d’affichage des commandes de domaine.
-
Dans l’onglet Éléments de ligne , sélectionnez un élément de ligne de commande.
-
Sélectionnez l’une des options suivantes selon que votre commande est une commande client ou une commande de service.
- Commande client : sélectionnez l’onglet Commandes de produits pour afficher les commandes de produits associées à la ligne de commande.
- Commande de service : sélectionnez l’onglet Commandes de service pour afficher les commandes de services associées à la ligne de commande.
-
Sélectionnez l’enregistrement de la commande de produit ou de service pour afficher les objets enfants associés.
-
Affichez les commandes de service et de ressources en accédant respectivement aux onglets Commandes de service et Commandes de ressources .
-
Sélectionnez l’onglet Ordre de domaine de déplacement associé dans la liste connexe pour afficher l’ordre d’arrêt de domaine et fournir l’ordre de domaine.
Lorsqu’un ordre de déplacement est créé, vous pouvez afficher ces ordres de domaine dans les listes connexes :
- Arrêter la commande de domaine : affiche une commande de domaine liée à un ancien inventaire à partir de l’emplacement de service existant.
- Fournir une commande de domaine : affiche une commande de domaine liée à un nouvel inventaire dans le nouvel emplacement de service.
-
Sélectionnez l’onglet Composition associée de l’élément dans la liste connexe pour afficher la fin de la composition de l’élément et fournir la composition de l’élément.
Lorsqu’un ordre de déplacement est créé, vous pouvez afficher ces éléments de composition dans les listes connexes :
- Arrêter la composition de l’élément : affiche les anciens éléments composés de l’emplacement de service existant.
- Fournir un élément composé : affiche un nouvel élément composé d’éléments dans le nouvel emplacement de service.