Supprimer les commandes

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Supprimez la commande ou les éléments de ligne de commande si vous n’en avez plus besoin.

    Avant de commencer

    Rôle requis : order_approver, order_viewer, sn_ind_tmt_orm.order-fulfillment_agent ou sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Commandes de clients > Tous ou Commandes de services > Tous pour supprimer une commande de produit ou de service respectivement.
    4. Sélectionnez une commande ou des éléments de ligne de commande que vous souhaitez supprimer.
      Remarque :
      Si l’option PONR est sélectionnée, le bouton Annuler la commande est désactivé, car il est trop avancé dans le processus pour demander une annulation.
    5. Sélectionnez Supprimer dans l’icône Actions supplémentaires.