Configurer la politique d’affectation de durée des tâches de commande

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la politique d’affectation de la durée des tâches de commande à l’aide de Studio de workflow. Cette politique détermine la durée d’achèvement, l’heure de début et la fin de chaque tâche, ce qui permet d’obtenir une planification, une planification des ressources et une visibilité de la chronologie précises tout au long du cycle de vie de la commande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Sélectionnez Politique d’affectation de durée de la tâche de commande.
      L’image montre la fenêtre Politique d’affectation de durée de tâche de commande dans Studio de workflow.
    3. Dans la table de décision Politique d’affectation de durée de tâche de commande, renseignez les champs.
      Tableau 1. Champs de politique d’affectation de durée de tâche de commande
      Champ Description
      Type de demande Tâche de commande pour laquelle vous souhaitez ajouter une durée.
      Compte de tâche de commande Compte de tâche de commande associé à la tâche.
      Durée Temps alloué à cette tâche. Par exemple, 2 jours 6 heures.
      Remarque :
      Le temps alloué pour les tâches de commande doit être le même que le temps alloué dans la définition de SLA affecté à la tâche de commande.
    4. Sélectionnez Enregistrer.

    Que faire ensuite

    L’étape suivante consiste à configurer des définitions de SLA pour Gestion des menaces. Pour plus d'informations, consultez create-sla-definitions.html.