Reconnecter Logik après l’actualisation de l’organisation Salesforce

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Reconnectez l’environnement Logik à une organisation SFDC nouvelle ou actualisée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Soumettez un ticket de support via le site de support ou par e-mail
      Fournissez le nouvel ID d’organisation, l’URL Mon domaine et l’URL personnalisée de l’environnement Logik. L’URL personnalisée aura la forme https://<locataire>.<secteur>.CPQ.
    2. Si un utilisateur Logik existe dans l’organisation, envoyez une demande de réinitialisation du mot de passe pour l’utilisateur.
    3. S’il n’existe aucun utilisateur Logik dans l’organisation, créez un utilisateur.

    Résultats

    Vous serez averti lorsque la migration de l’environnement Logik vers la nouvelle organisation sera terminée.

    Si Logik a confirmé que la migration est terminée mais que vous ne parvenez pas à donner à un utilisateur Logik l’accès à l’organisation, procédez comme suit :

    1. Accédez au locataire Logik : Configurer > paramètres personnalisés > Cliquez sur Gérer à côté du locataire Logik.
    2. Modifiez ou confirmez que l’URL d’administration est définie sur l’URL personnalisée de votre environnement Logik : https://<locataire>.<secteur>.CPQ.
    3. Accédez aux packages installés > recherchez Salesforce CPQ > configurez > paramètres supplémentaires, puis mettez à jour l’URL du configurateur externe Salesforce CPQ vers votre URL Logik, suivie de /ui/configure : https://<tenant>.<sector>.CPQ/ui/configurer.