Ajouter une remise d’en-tête à une commande

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Appliquer une remise basée sur un pourcentage à une commande. Vous pouvez l’appliquer à l’ensemble de la commande ou à des types d’éléments de ligne spécifiques. Les éléments de ligne de commande héritent automatiquement du pourcentage de remise désigné en tant qu’ajustement manuel au niveau de la ligne de commande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ind_tmt_orm.order_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous ne pouvez ajouter des remises à un devis que pendant la création du devis. Une fois le devis approuvé ou fermé, les remises ne sont plus disponibles.

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Commandes de clients > Tous.
    4. Sélectionnez votre commande.
    5. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires, puis sélectionnez Appliquer la remise d’en-tête.
    6. Dans la fenêtre de remise en-tête de commande, sélectionnez la façon d’appliquer la remise :
      • Appliquer la remise à toutes les lignes de commande : appliquez les remises à l’ensemble de la commande, y compris toutes les lignes de commande.
      • Conserver les ajustements manuels au niveau de la ligne existants et réduire les lignes restantes : appliquez des remises à tous les éléments de ligne de commande, à l’exception de ceux avec des ajustements de prix manuels.
    7. Dans le champ % de remise de l’en-tête de l’ordre , saisissez le pourcentage de remise.
      Remarque :
      Vous ne pouvez pas saisir un pourcentage négatif ou un pourcentage supérieur à 100 %.
    8. Sélectionnez Appliquer.

    Que faire ensuite

    Examiner et soumettre une commande de produit ou de service dans Gestion des commandes