Erfahren Sie, wie Behörden des öffentlichen Sektors Bürgern und Unternehmen mit digitalen Services helfen und ihre Probleme lösen.

Portal für Behördendienstleistungen Melden Sie Probleme, fordern Sie öffentliche Datensätze an, suchen Sie nach Informationen und holen Sie sich Hilfe von einem Service Desk-Mitarbeiter der öffentlichen Hand – alles in einer anpassbaren Benutzeroberfläche.	Service Portal für Behördenstandorte Eine einzige Anlaufstelle für die Verwaltung interner und externer Behördenstandorte.	Playbooks Führen Sie Behördenmitarbeiter durch den Lebenszyklus einer Lizenz und Erlaubnis, eines Behördendatensatzes, öffentlicher Informationen oder eines Nicht-Notfall-Serviceanfragefalls.
Mobile Agent Ermöglichen Sie die Entwicklung von Anwendungen des öffentlichen Sektors für die Bereitstellung digitaler Services für Beteiligte, z. B. Leistungen, Lizenzen und Serviceanfragen.	Virtual Agent Verwenden Sie Virtual Agent, um Chatbot-Konversationen zu erstellen, die auf Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor zugeschnitten sind.	Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Richten Sie den konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich ein, und erweitern Sie die Benutzeroberfläche des Arbeitsbereichs, um die Serviceprozesse für Service Desk-Mitarbeiter zu optimieren.