Konfigurieren Sie die Berechtigung in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Anhand der Berechtigungskriterien in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen kann ein Service Desk-Mitarbeiter bestätigen, ob ein Antragsteller für die spezifische angeforderte Lizenz oder Erlaubnis berechtigt ist.

    Der Playbook für Lizenzen und Berechtigungen verwendet Berechtigungskriterien, eine Reihe von Fragen, die einem Antragsteller gestellt werden, um zu bestimmen, ob er berechtigt ist, eine Lizenz oder Erlaubnis zu beantragen. Die Verwendung festgelegter Berechtigungskriterien für Playbook für Lizenzen und Berechtigungen kann dazu beitragen, Anträge abzuwehren, bei denen der Antragsteller nicht berechtigt ist, eine Lizenz oder Erlaubnis zu erhalten.

    Berechtigungskriterien werden durch Ausführen der folgenden drei Aktivitäten festgelegt:
    • Erstellen einer Prüflistenvorlage für die Lizenz- oder Erlaubnisklasse.
    • Berechtigungsprüfliste wird dem Lizenz- oder Erlaubnis-Datensatzersteller hinzugefügt.
    • Zuordnung zur jeweiligen Lizenz- oder Erlaubnisklasse.

    Wenn der Antragsteller alle Berechtigungskriterien erfüllt, kann der Service Desk-Mitarbeiter mit der Erstellung eines Falls für den Antragsteller fortfahren.​ Wenn der Antragsteller nicht mindestens eines der Berechtigungskriterien erfüllt, kann ein Service Desk-Mitarbeiter nicht mit der Erstellung eines Falls für den Antragsteller fortfahren.

    Konfigurieren Sie die Berechtigungsprüflisten-UI in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen

    Konfigurieren Sie die Berechtigungsprüflisten-UI als Teil des Datensatzgenerators in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Tabellen.
    2. Wählen Sie die Tabelle Prüflistenvorlage aus, indem Sie auf den Bezeichnungslink klicken.
    3. Wählen Sie Liste anzeigen unter der zugehörigen Liste aus.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Erstellen Sie einen Prüflistenvorlagen-Datensatz, indem Sie die Felder ausfüllen.
    6. Wählen Sie Absenden.
    7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die obere Menüleiste des neuen Prüflistenvorlagen-Datensatzes, und wählen Sie im Kontextmenü sys_id kopieren aus.
    8. Navigieren zu Alle > Systemerweiterungspunkte > Skriptbasierte Erweiterungspunkte.
    9. Öffnen Sie den Datensatz sn_gsm_lic_prmt.GSMLicensePermitConfig, und suchen Sie die Funktion getEligibilityChecklist.
    10. Wahlweise: Wechseln Sie zur Anwendung Playbook für Lizenzen und Berechtigungen, um den Datensatz zu bearbeiten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    11. Fügen Sie die Logik nach der if-Funktion hinzu.
      Eine Beispiellogik, bei der Tabellenname und sys_id-Nummern in Anführungszeichen gesetzt werden.
      } else if(tableName == "[table name]") {
return "[sys_id]";
    12. Wählen Sie Implementierung erstellen.

    Ergebnisse

    Die Berechtigungsprüfliste wird jetzt angezeigt, wenn Sie in der ersten Playbook für Lizenzen und Berechtigungen -Aktivität einen neuen Lizenz- und Erlaubnisdatensatz erstellen​. Unter Definieren Sie Berechtigungsfragen in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen erfahren Sie, wie Sie die Kriterien konfigurieren, die zur Bestimmung der Berechtigung für die Lizenz oder Erlaubnis verwendet werden.

    Definieren Sie Berechtigungsfragen in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen

    Konfigurieren Sie die Berechtigungskriterienfragen für Benutzer, die mit der Beantragung einer Lizenz oder Erlaubnis beginnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogvariablen > Variablensätze.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht „Variablensatz“ die Option Neuaus.
    3. Wählen Sie Einzeiliger Variablensatz aus.
    4. Geben Sie den gewünschten Titel und internen Namen ein, und wählen Sie Absenden.
    5. Suchen und öffnen Sie in der Liste den neu erstellten Variablensatz.
    6. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Variablen die Option Neu aus, um für jede Berechtigungsfrage eine Variable zu erstellen.
    7. Wählen Sie Ja/Nein als Variablentyp aus.
    8. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 7, bis für jede Berechtigungsfrage eine Variable erstellt wird.
    9. Erstellen Sie eine Variable mit dem Namen Berechtigt, und geben Sie Ja/Nein in das Feld Frage ein.
    10. Wählen Sie Ja/Nein als Variablentyp aus.
    11. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Katalog-UI -Richtlinien“ die Option Neuaus.
    12. Geben Sie eine Kurzbeschreibung für die Richtlinie ein.
    13. Navigieren Sie zur Registerkarte Zeitpunkt für Anwendung.
    14. Fügen Sie der UI-Richtlinie für jede Berechtigungsfrage eine Katalogbedingung hinzu, und legen Sie die Bedingung auf ist Jafest.
    15. Navigieren Sie zur Registerkarte Skript, und fügen Sie die folgenden Skripts zu den Bedingungen True und False hinzu.
    16. Wählen Sie Absenden.
    17. Navigieren Sie zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinition > Datensatzersteller.
    18. Suchen Sie den Lizenz-/Erlaubnis-Datensatzersteller, und öffnen Sie den Datensatz.
    19. Navigieren Sie zur Registerkarte Variablensätze, und wählen Sie dann Bearbeitenaus.
    20. Suchen Sie den Variablensatz, der für die Berechtigungskriterien erstellt wurde, und verschieben Sie ihn in die Liste der Variablensätze, indem Sie den Rechtspfeil wählen.
    21. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Die Fragen der Berechtigungskriterien sind jetzt definiert und können verwendet werden, um zu bestimmen, ob ein Beteiligter berechtigt ist, mit einem Lizenz- oder Erlaubnisantrag zu beginnen.