Konfigurieren Sie Katalogelemente der Servicedefinition für die Anwendung Playbook für Lizenzen und Berechtigungen .

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Servicedefinition zur Verwendung mit Playbook für Lizenzen und Berechtigungen in Public Sector Digital Services.

    Vorbereitungen

    Servicedefinitionen sind Datensätze, in denen Details zu einem Service gespeichert werden, der Endkunden zur Verfügung steht. Sie können Servicedefinitionen für jeden von Ihrer Regierungsbehörde angebotenen Lizenz-/Erlaubnisservice erstellen.
    Wichtig:
    Nach dem Upgrade auf Public Sector Digital Services v8.0 müssen Sie nun eine Servicedefinition für jeden vorherigen Serviceangeboten-Datensatz erstellen. Die veraltete Funktion „Angebotene Services“ bedeutet, dass Servicedefinitionen jetzt für jeden Service erstellt werden müssen, den Ihre Behörde anbietet. Weitere Informationen finden Sie unter Migrationsleitfaden für angebotene Services und erhaltene Services.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Kategorien verwalten > Lizenzen/Erlaubnisse.
    2. Wählen Sie Berechtigungen oder Lizenzenaus, je nachdem, welcher Kategorie Sie ein Katalogelement hinzufügen möchten.
    3. Wahlweise: Wechseln Sie zur Anwendung Public Sector Digital Services Core, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    4. Wählen Sie unter der zugehörigen Liste „Katalogelement“ die Option Neuaus.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Service Catalog für öffentliche Services“
      Feld Beschreibung
      Name Name des öffentlichen Service.
      Katalog Produktkategorie, unter die der Service fällt. Wenn dieses Feld leer ist, wählen Sie „Government Service“ aus.
      Kategorie Gibt die Art des öffentlichen Service an. Wenn dieses Feld leer ist, wählen Sie entweder Erlaubnisse oder Lizenzenaus, je nachdem, welcher Kategorie Sie ein Katalogelement hinzufügen möchten.
      Anwendung Anwendungsbereich des Service. Wenn leer, wählen Sie aus.
      Status Status des öffentlichen Service. Im aktiven Feld zugeordnet als:
      • Verfügbar = true
      • Nicht verfügbar = falsch
      Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung des öffentlichen Service.
      Beschreibung Beschreibung des öffentlichen Service.
    6. Wählen Sie Absenden.
      Ihr Katalogelement wird erstellt und kann von Beteiligten verwendet werden, die Fälle über das Government Service Portal übermitteln, oder von Service Desk-Mitarbeitern, die in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMeinen Fall von Grund auf neu erstellen.