Afficher une commande sur le portail d’entreprise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les clients peuvent consulter leurs commandes à l’aide du portail d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.customer

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail d’entreprise.
    2. Sélectionner Demandes > Afficher la demande soumise > Afficher les commandes.
      La fenêtre Afficher l’ordre comporte les contrôles suivants.
      • Pour rechercher des commandes, utilisez l’option de recherche.
      • Pour trier et filtrer les commandes, utilisez le filtre.
      • Pour exporter au format PDF, Excel ou CSV, utilisez l’icône Action .
      • Pour ouvrir une commande - sélectionnez le numéro de commande.
      • Pour revenir à la fenêtre principale, utilisez les fils d’Ariane.