割り当てワークフロー
割り当てワークフローには、取得者が詐欺や承認に関する異議申し立ての事前仲裁および仲裁を開始することが含まれます。
- 発行者がトランザクションの異議申し立てを作成します。取得者がマーチャントに代わって異議申し立てを受け入れ、異議申し立てをクローズします。
- 取得者が異議申し立てを受け入れない場合は、発行者に事前仲裁を申し立てることができます。発行者は事前調停を受け入れ、異議申し立てを終わらせることができます。
- 発行者は、事前調停への対応アンケートに記入することにより、事前調停を拒否し、請求に異議を唱えることができます。
- 取得者は、調停を続行しないことでフローを終了することを選択できます。または、取得者は仲裁を進め、Visaに訴訟を起こすこともできます。その後、Visaは訴訟を受理し、判決を下し、最終判決を下します。
- Visaが最終裁定を下します。発行者または取得者は裁定を受け入れ、訴訟は終了します。
- どちらの当事者も、Visaの不服申し立てガイドラインを満たしていれば、不服がある場合、決定に異議を申し立てることができます。