個人向け生命保険請求 の探索

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 損失の初回通知 (FNOL) の担当者、査定人、 マネージャーが 個人向け生命保険請求 を使用して個人の生命保険請求を作成および管理する方法について説明します。

    個人向け生命保険請求 アプリケーションを使用すると、顧客の個人生命保険契約請求の開始、処理、解決を管理できます。このアプリケーションを使用すると、 他の人と連携して、親と子の請求にまたがる請求タスクを管理できます。また、必要な請求ドキュメントを収集して検証し、請求を調査して、請求を解決することもできます。

    主要な機能

    • あらゆる生命保険請求ケースに対応できる請求データモデル
    • 請求取り込みスペシャリスト、請求スペシャリスト、請求マネージャーのための明確で直感的なプロセス
    • 単一の請求ケースからサポートされている複数の保険契約の作業のサポート
    • さまざまな請求ペルソナ用にビルドされた専用のプレイブックとワークスペース
    • 個人向け生命保険請求の FNOL から請求クローズまでの請求を表示できるベースラインワークフロー

    個人向け生命保険請求 ペルソナ

    次の表は、組織内のどのペルソナが 個人向け生命保険請求 アプリケーションを使用できるかを示しています。

    表 : 1. 個人向け生命保険請求 ペルソナ
    ペルソナ 説明
    アドミニストレーター アプリケーションの構成を担当する請求アドミニストレーター。
    FNOL 担当者 顧客に代わって請求ケースを作成し、関連ドキュメントをアップロードするフロントオフィス担当者。
    保険査定員 文書と人命損失評価の詳細を収集して検証し、 請求を解決する人。
    請求マネージャー 引当金と支払要求を承認し、 パフォーマンスアナリティクス ダッシュボードとレポートを含むすべての請求の概要を表示できるマネージャー。