のポリシーデータの設定 保険請求
ポリシーデータをインスタンスにインポートするか、リモートテーブルを使用してポリシーデータを参照することで、 保険請求 アプリケーションのポリシーデータを設定します。
ポリシーデータのインポート
保険証券データを外部システムに保存する場合は、そのシステムからすべての顧客の最新の保険証券をインスタンスに取り込む必要があります。外部システムから最新の保険証券を毎日同期します。
デフォルトでは、ベースシステムは利用可能な最新の保険証券レコードを使用します。請求の作成プロセス中に、このデータを使用して保険契約スナップショットが生成されます。詳細については、「の保険契約スナップショット 保険請求」を参照してください。
過去の保険契約補償またはその他の過去の保険契約データが請求のインシデント日に適用される場合は、それらの保険契約データを取り込むことができます。これらのポリシーに対して要求を作成する場合は、正しいポリシーを選択するために基本的な要求データを使用できる必要があります。基本的な請求データの詳細については、次のセクションを参照してください。
基盤請求データ
保険契約補償またはその他のポリシーコンポーネントを取り込む場合は、請求を作成する前に、次の重要な情報を ServiceNow インスタンスにインポートする必要があります。
- 保険商品モデル
- コンシューマー
- アカウント
- 担当者
- 保険証券の基本情報 (以下の詳細など)。
- 保険契約者
- ポリシー参加者
- 有効日
- ポリシーステータス
この基礎データは、正確で最新の保険契約の詳細を使用して請求を作成するために不可欠です。保険商品モデルと基本的なポリシー情報は請求処理のバックボーンとして機能しますが、必要に応じてインシデントの日付に基づいて補償を動的に取得できます。このアプローチにより、請求の作成時に重要な情報を犠牲にすることなく柔軟性が確保されます。
リモートテーブルを使用したポリシーの検索
既存のポリシー管理システムが既にある場合は、取り込み時にポリシーを選択するときに、API とリモートテーブルを使用してポリシーを検索できます。ポリシーを選択すると、ポリシーレコードを作成してポリシーを要求に関連付けることができます。
リモートデータオプションまたはリモートテーブル統合の設定方法の詳細については、『開発者ガイド』の次のトピックを参照してください。
新しいポリシーデータの設定
保険商品の商品モデルの定義、補償仕様とオプションの定義、または保険契約を保存するテーブルの作成の詳細については、以下のトピックを参照してください。
- 保険商品モデル:利用可能な保険商品を反映する商品モデルを定義します。
- 補償仕様:含まれる補償や利用可能なオプションなど、製品の補償仕様を定義します。
- の保険証券の設定 保険請求:個人ポリシーと商用ポリシーを格納するテーブルを作成します。