Intelligent Servicing for Fraudユーザーへのロールのアサイン

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • ロールをアサインして、 Intelligent Servicing for Fraud アプリケーションの機能やデータへのアクセスを制御します。

    始める前に

    必要なロール:sn_bom_fraud.admin または admin

    このタスクについて

    次のテーブルにリストされているロールを持つユーザーは、Intelligent Servicing for Fraud アプリケーションを使用できます。
    表 : 1. Intelligent Servicing for Fraud のロール

    ロール

    説明

    含まれるロール

    sn_bom_fraud.admin

    不正ケースに対する作成、読み取り、更新、および削除 (CRUD) 操作。
    • decision_table_admin
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_bom_fraud.agent
    • sn_doc_processor.admin

    sn_bom_fraud.agent

    不正エージェントとして不正データにアクセスして表示します。
    • sn_doc_processor.agent
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer
    • sn_bom.b2c_agent

    sn_bom_fraud.viewer

    不正ケースを表示するためのアクセス権を付与します。
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer

    sn_bom_fraud.manager

    不正ケースを承認または却下します。

    sn_bom_fraud.agent

    sn_bom_fraud.contributor

    顧客に代わって不正ケースを作成します。
    • sn_bom.account_viewer
    • sn_doc_processor.collector
    • sn_bom.ref_data_viewer
    • sn_bom.service_viewer
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer

    sn_bom_fraud.agent_connector

    不正ケースを作成、表示、編集し、コンシューマーと協力してケースを解決します。
    • sn_doc_processor.agent
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.viewer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.agent
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2b_credit_card_account_viewer

    手順

    Now Platform ユーザー管理機能を使用して、ユーザーとグループにロールをアサインします。