Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 3 de ago. de 2023
  • 3 min. de leitura
  • Configure a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences.

    Tabela 1. Tarefas de configuração do Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

    Tarefa

    Descrição

    Como instalar Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

    Instale a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar um modelo de dados e habilitar a documentação digital e a gestão de consentimento para um fluxo de trabalho Healthcare and Life Sciences.

    Atribuir funções para Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas usuários.

    Atribua funções para controlar o acesso a recursos, capacidades e dados na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

    Use o Healthcare and Life Sciences modelo de dados.

    Use tabelas de tarefas, casos e dados de saúde para decidir o modelo de dados para seus fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences. Para obter informações sobre tabelas de dados de saúde, consulte Healthcare and Life Sciences tabelas de modelo de dados.
    Nota:
    Nenhum usuário, incluindo usuários com a função de administrador, pode excluir dados das tabelas de dados de saúde.

    Configure modelos de documento para casos de assistência médica.

    Digitalize a geração de documentos e formulários de saúde usando modelos de documentos digitais integrados.

    Configure a geração automática de documentos para casos de assistência médica.

    Defina as condições para gerar documentos automaticamente para um caso de saúde.

    Aprovar privilégios de acesso de chamador restritos.

    Aprove privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento das aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

    Configure um programa e os serviços do programa.

    Permita que os usuários de uma aplicação Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas solicitem os serviços incluídos em um programa.

    Configure especificações de dosagem para um produto de medicamento.

    Reduza os erros manuais configurando especificações de dosagem para um produto de medicamento associado a um programa em uma aplicação . Por exemplo, programas de inscrição no Patient Support Services .

    Especificar um item pendente para pacientes.

    Adicione um item de tarefa pendente que os pacientes da sua organização de saúde devem concluir como parte da atividade de saúde.

    Configure o portal de serviços para adicionar um item de menu de tarefas pendentes para concluir tarefas relacionadas à saúde.

    Habilite o item de menu de tarefas pendentes que usa o widget de tarefas pendentes do HCLS (hcls-todo-list) para exibir itens pendentes em um portal de serviços.

    Determine o processo de gestão de consentimento para pacientes.

    Determine se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente.

    Configurar o Portal do paciente.

    Configure o Portal do paciente disponível na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para permitir que os pacientes acessem suas informações de saúde no portal.

    Configurar o Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail.

    Configure as Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre o registro da conta no Portal do paciente.

    Habilitar B2B2C em Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

    Configure os modelos de dados Customer Service Management (CSM) para habilitar B2B2C (business-to-business-to-consumer).

    Configurar um sistema de saúde externo Redox como um sistema de origem para uma integração personalizada.

    Habilite uma aplicação de integração personalizada para trocar dados com um sistema de saúde externo Redox, configurando os IDs de origem e de destino do sistema de saúde em sua instância ServiceNow.

    Proteger informações confidenciais.

    Impeça que usuários não autorizados visualizem dados confidenciais de saúde.