対象製品を注文品目に追加

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 注文明細レベルで契約やエンタイトルメントなどの対象製品を追加することで、注文を拡張します。

    始める前に

    必要なロール:order_agent または order_manager

    このタスクについて

    発注エージェントは、注文キャプチャプロセス中に、エンタイトルメントや契約などの対象製品を注文品目に追加できます。

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 次のように移動する。 顧客注文 > All (すべて) をクリックし、操作する順序を選択します。
    3. [ 注文品目 ] タブで、注文品目のエンタイトルメントまたは契約タイプを選択します。
    4. 選択 その他 > 対象製品.
      画像は、エージェントが注文明細行フォームの [その他] メニューから対象製品を選択する方法を示しています。
    5. [対象製品] フォームで、[ 新規] を選択します。
    6. [新しい対象製品を作成] フォームで、追加する対象製品の品目を選択します。
      広告申込情報に追加できる対象商品には、次の 3 種類があります。
      対象製品タイプ説明
      対象の販売済み製品

      販売済み製品を注文品目のエンタイトルメント/契約タイプに追加して、それらの間に補償関係を確立します。
      対象の注文品目 対象注文品目を注文明細行に追加します。
      対象のインストールベースアイテム インストールベースアイテムを注文明細行に追加します。
    7. [Save (保存)] をクリックする。
    8. 注文品目ページで、契約開始日と契約終了日を選択します。
    9. ステータスを [完了] に変更します。
      注文明細行の契約の詳細を含む契約が作成されます。