Mettre à jour un enregistrement de conséquence

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Examinez les informations détaillées d’un enregistrement de conséquence sélectionné pour vérifier que les informations sont correctes et complètes. Vous pouvez modifier le type, l’état ou la priorité de la conséquence. Vous pouvez même l’attribuer à une personne spécifique pour le suivi.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_fallout_mgmt.fallout_manager sn_fallout_mgmt.fallout_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous disposez du rôle d’agent d’erreurs, vous pouvez modifier l’état des enregistrements d’erreurs, y créer des notes de travail ou les affecter à d’autres utilisateurs.

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Conséquences > Tous.
      Pour afficher uniquement les enregistrements de conséquences qui vous sont affectés, sélectionnez Mes erreurs.
    4. Sélectionnez l’enregistrement de conséquence que vous souhaitez mettre à jour.
    5. Dans le formulaire Erreur, mettez à jour les champs requis.
      Pour en savoir plus sur la description des champs, reportez-vous à la section Champs de l’espace de travail d’erreur dans Champs de formulaire de conséquence.
    6. Sélectionnez Enregistrer.