Champs de table de ligne de ticket d’autorisation de retour de marchandise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Informations sur les champs de la table de ligne de ticket d’autorisation de retour de marchandise (RMA).

    Tableau 1. Champs de table de ligne de ticket RMAListe des champs de la table Ligne du ticket RMA. Cette table étend la table de ligne de ticket. Il définit et gère les lignes de tickets RMA.
    Champ Type Description

    Quantité initiale

    [original_quantity]    		 entier Quantité initiale de l’élément acheté.

    Quantité défectueuse

    [defective_quantity]    		 entier Quantité d’articles défectueux.

    Quantité approuvée

    [approved_quantity]    		 entier Quantité d’articles approuvés pour RMA.

    Résolution attendue par le client

    [customer_expected_resolution]     		entier Résolution préférée du client. Les options sont les suivantes :
    • Réparer
    • Remplacement
    • Remboursement

    Résolution proposée

    [proposed_resolution]     		entier Résolution proposée par le vendeur. Les options sont les suivantes :
    • Retour
    • Remplacement
    • Remboursement
    • Rejeter
    .

    Type de réparation

    [repair_type]     		entier Emplacement de la réparation. Les options sont les suivantes :
    • Sur site
    • Hors site