Actions de flux pour la définition du flux secondaire d’exécution

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Si vous définissez vos propres flux secondaires d’exécution dans Studio de workflow, vous pouvez utiliser les actions de flux standard disponibles dans le ServiceNow AI Platform. Chaque action traite différents aspects de l’exécution ou de la maintenance de l’inventaire qui assurent une certaine cohérence dans la récupération et la mise à jour des données.

    Les flux d’exécution dans les données de démonstration expédiées avec utilisent ServiceNow AI Platform les actions de flux dans la table suivante.

    Nom de l’action Description
    Créer un élément de base d’installation et un produit installé Action de flux pour créer et gérer les éléments de ticket installés dans le flux secondaire d’exécution des commandes.

    L’action de flux prend la ligne de commande client, l’élément de configuration (CI) et le produit vendu comme entrée, et crée l’élément de base d’installation et le produit installé.
    Mettre à jour un élément de configuration Action de flux qui inclut une manière prescriptive de mettre à jour le flux secondaire d’exécution de commande des éléments de configuration.

    L’action de flux prend le produit vendu, l’ID de modèle de produit et les commentaires comme entrée, et met à jour l’élément de configuration correspondant en fonction de l’élément de base d’installation.
    Obtenir un produit vendu enfant Action de flux qui inclut une manière prescriptive de récupérer les produits vendus pertinents pour une spécification dans une commande client.

    L’action de flux prend la spécification et le produit vendu parent comme entrée et récupère le produit vendu enfant à partir de la hiérarchie respective. L’utilisation de cette action de flux facilite les mises à jour de l’inventaire des produits qui se produisent à la fin du processus d’exécution.
    Obtenir la valeur caractéristique de la commande client Action de flux qui prend l’élément et la caractéristique de la ligne de commande client comme entrée et renvoie une valeur caractéristique de l’élément de ligne de commande client. Si la caractéristique n’est pas présente dans l’élément de ligne de commande client, il renvoie la valeur par défaut de la caractéristique de l’offre d’élément de ligne de commande respective.