Importer des entités de catalogue de produits

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Importez des entités de catalogue de produits à l’aide de la fonction d’importation de plateforme ServiceNow .

    Avant de commencer

    Le périmètre de l’application doit être défini sur Gestion du catalogue de produits Core. Vous pouvez modifier le périmètre de l’application à l’aide du sélecteur d’application dans la Navigation unifiée barre.

    Rôle requis : product_catalog_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous importez certaines entités de catalogue de produits vers votre instance cible dans l’ordre suivant :
    • Importez les entités de base exportées.
    • Importez le catalogue d’offres de produits si vous exportez des offres de produits.
    • Importez les offres et spécifications de produits.

    Procédure

    1. Accédez à l’instance cible où vous souhaitez importer les données.
    2. Accédez à la Tous > Gestion de catalogue de produits > Importation de catalogue > Importer.
      La fenêtre Source de données d’importation de catalogue s’ouvre.
    3. Joignez le fichier JSON en sélectionnant l’icône Pièces jointes .
    4. Sélectionnez Choisir un fichier , puis sélectionnez le fichier que vous souhaitez importer.
      Les entités versionnées peuvent être importées dans n’importe quel ordre. Toutefois, si vous avez de nombreuses entités versionnées qui doivent être importées, la version la plus basse de l’entité doit être importée avant les versions supérieures de l’entité.
      Remarque :
      Lorsque vous importez des fichiers vers une instance cible, importez-les dans un certain ordre, en fonction du type d’entité :
      1. Importez d’abord les entités de base exportées, par exemple les caractéristiques, les options de caractéristique, le modèle et l’unité de mesure (UDM).
      2. Importez le catalogue d’offres de produits si vous exportez des offres de produits.
      3. Importez les spécifications de service, les spécifications de produit, puis les offres de produits.
    5. Lorsque le fichier est chargé, fermez la fenêtre Pièces jointes.
    6. Sous Liens connexes, sélectionnez Charger tous les enregistrements.
      Les données du fichier importé se chargent et une fenêtre de progression s’ouvre affichant la tâche importée.
    7. Sélectionnez Exécuter la transformation robuste, puis sélectionnez le bouton Transformer .
    8. Dans la fenêtre Progression de la section Étapes suivantes, sélectionnez le nom du fichier importé pour afficher les résultats.
      Les données importées sont chargées dans les tables appropriées.
    9. Accédez à la vue de liste Entité de l’entité que vous avez importée pour vérifier les données importées.

    Que faire ensuite